Как поступить в ситуации, когда отправили свои деньги не тому человеку. А также в обратной — когда непонятный перевод пришел вам.
Как сообщает правительственный портал "Объясняем.РФ" 5 октября, иногда человек может случайно отправить перевод не на тот счет, куда хотел, ошибившись цифрой. Специалисты рассказали, как вернуть деньги.
Первым делом стоит оповестить банк о неправильном переводе, сделать это нужно как можно быстрее. Если с момента ошибочного перевода прошло меньше часа, банк иногда может его отменить. В течение 7 дней можно оспорить операцию в своем банке, банке получателя, в службе поддержки СБП телефону 8 (800) 100-54-64 или по электронной почте info@nspk.ru.
Если сумма ушла частному лицу, то без его согласия банк не сможет вернуть деньги. В случае отказа можно подать в суд иск о неосновательном обогащении. Если же перевод ушел организации, то вернуть средства могут и без ее согласия. В обоих случаях важно собрать доказательства: квитанции, банковские выписки, скриншоты операций и переписку с получателем.
"Не отправляйте незнакомцам деньги, которые они якобы перевели вам по ошибке. Это могут быть мошенники. Сообщите о случившемся в свой банк и действуйте строго по его инструкциям", — дают инструкцию тем, кому пришли чужие деньги.