Представители власти, сотовых операторов и IT-сферы на ПМЭФ обсудили, кому возвращать похищенное у россиян. Решения есть, но на них мало желающих.

На сессии ПМЭФ-2026 4 июня руководитель аппарата правительства РФ Дмитрий Григоренко рассказал об эффективности борьбы с телефонными мошенниками. По его словам, результаты принесла маркировка телефонных звонков. Речь о наименовании юрлица, с номера которого дозваниваются абоненту. Она введена 1 сентября прошлого года.

Также, по словам Григоренко, эффективен так называемый самозапрет на оформление кредитов и, например, операции с недвижимостью без физического участия владельца. Оформить такое заявление можно через портал госуслуг. Сам зампред правительства РФ самозапретов не оформлял.

Генеральный директор ПАО "МТС" Инесса Галактионова отметила ряд разработанных технических решений. Они блокируют подозрительные вызовы абонентам. 

- В прошлом году заблокировали около трех миллиардов звонков, просто не пустили этот трафик на абонента, заблокировали его. Но звонки становятся более сложными. Использование искусственного интеллекта мошенниками кратно возросло. Они сейчас что делают: дипфейки видео, голоса. Есть ряд настолько продвинутых атак, что нужно постоянно быть на шаг впереди, - отметила Галактионова.

Участники профильной сессии обсуждают, кому из госорганов или компаний коммерческого сектора возвращать похищенное клиентам сотовых операторов или банков. 

- Каждый на своем этапе должен нести ответственность за то, что происходит, - заметила Галактионова, добавив, что со стороны оператора разработан "голосовой антифрод". - На этапе разговора система понимает, что звонят мошенники.

Банкам, по словам топ-менеджера, такая услуга обходится в два млн рублей в месяц. Приобрели ее шесть кредитных учреждений, отметила Галактионова.

Представителей банков на сессии не было. Генеральный директор АО "Лаборатория Касперского" и создатель известного антивируса Евгений Касперский высказался смыслами, что платить за обман должен тот, кто отдал злоумышленникам деньги.

Перед началом дискуссии объявлено, что за прошлый год похищено оказалось 195 млрд рублей. Возвращено 1,7 млрд рублей, то есть меньше одного процента.