В России появились государственные соседские чаты — Минстрой и Минцифры запускают их на платформе "VK Мессенджера". Они интегрированы в приложение "Госуслуги.Дом", которое должно стать единым окном для решения вопросов жителей, сообщили "Известиям" в Минстрое.
Пилотный проект домовых чатов уже доступен собственникам квартир, в частности в Архангельской, Калужской, Новосибирской, Омской, Свердловской и Челябинской областях, Санкт-Петербурге и ХМАО.
— Чаты предоставляют удобную и оперативную возможность жителям многоквартирных домов решать бытовые вопросы и организовывать взаимодействие в сфере ЖКХ, — сказали в Минстрое. — В них жители могут обсуждать любые вопросы, касающиеся дома, предлагать идеи по его улучшению, проводить опросы для формирования общей позиции.
В Минцифры подтвердили эту информацию. Там добавили, что в чат многоквартирного дома, интегрированный в приложение "Госуслуги.Дом", "может попасть только проверенный собственник квартиры".
— "ВКонтакте" предоставляет открытую платформу на базе "VK Мессенджера", где организации могут объединять своих пользователей, клиентов, партнеров для выстраивания быстрых и эффективных коммуникаций, — сказали в пресс-службе "ВКонтакте". — Мы приветствуем развитие взаимодействия в отраслевых и тематических сообществах, в том числе в сфере ЖКХ.
Мобильное приложение "Госуслуги.Дом", где появились соседские чаты, интегрировано с Государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), отметили в Минстрое.
— Функционал приложения дорабатывается и обновляется. Например, за последние два месяца доработаны сценарии оплаты услуг ЖКХ и алгоритм подачи заявок в управляющую организацию, — рассказали в ведомстве.
Приложение "Госуслуги.Дом" помогает решить любые вопросы ЖКХ в одном месте, отметили и в Минцифры. Там можно не только передать показания счетчиков и оплатить квитанцию за жилищно-коммунальные услуги, но и узнать о сроках проведения капитального ремонта, принять участие в общедомовом собрании онлайн и связаться с управляющей компанией, рассказали в ведомстве.