Сбербанк предупредил о возможных проблемах при пользовании картами, сообщили РИА "Новости" в пресс-службе крупнейшего российского банка.
Специалисты выясняют причину неполадок. "Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Неполадки будут устранены в ближайшее время", — уточнили в пресс-службе.
При звонке в call-центр Сбербанка автоответчик сообщает, что по некоторым банковским картам "было зафиксировано ошибочное уменьшение баланса по несостоявшимся операциям". В банке пообещали вернуть деньги на счет в течение пяти рабочих дней, это произойдет автоматически.
Тридцатого ноября Сбербанк фиксировал отказы при оплате картами в торговых точках, через интернет и в банкоматах. Сбой устранили. В апреле возникли трудности с картами Visa Сбербанк — они временно не функционировали из-за внедрения обновления программного обеспечения.