За 2 месяца 2009 года через транзакционные терминалы самообслуживания на Октябрьской железной дороге было оформлено более 29,3 тыс. проездных документов на поезда дальнего следования.
Транзакционные терминалы самообслуживания (ТТС) – новая технология оформления проездных документов, введенная для повышения качества обслуживания пассажиров. ТТС позволяют пассажиру не только оформить билет на поезда дальнего следования, но и распечатать проездные документы, заказанные через Интернет. С помощью ТТС также можно самостоятельно, без помощи кассира, получить справочную информацию из АСУ «Экспресс».
Схема работы терминала предполагает после выбора реквизитов поездки и успешно проведенной оплаты банковской картой (или введения номера заказа при предварительной оплате билета через сайт ОАО «РЖД») формирование и распечатку чека, содержащего реквизиты платежа, номер заказа и реквизиты поездки, а также распечатку и выдачу проездных документов на бланках строгой отчетности.
Как сообщили корреспонденту 47News в пресс-службе ОЖД, за январь-февраль 2009 года через ТТС было оформлено более 29, 3 тыс. проездных документов на поезда дальнего следования. За февраль 2009 года через ТТС оформлено более 19,8 тыс. проездных документов.
Напомним, что первые транзакционные терминалы самообслуживания на Октябрьской железной дороге были установлены в ноябре 2008 года. В настоящее время ТТС работают на Московском, Ладожском, Витебском вокзалах Петербурга и кассовых залах Санкт-Петербургского железнодорожного агентства и на Ленинградском вокзале Москвы.