Более 27 тыс. пассажиров пригородных электропоездов Витебского направления, обслуживаемого ОАО «Санкт-Петербург – Витебская пригородная пассажирская компания», стали участниками специального исследования общественного мнения.


Как сегодня сообщили корреспонденту «47News» в пресс-службе ОЖД, исследование структуры пассажиропотока и опрос пассажиров проводились компанией совместно с Дирекцией пригородных перевозок ОЖД «Транском», комитетом по транспорту Петербурга и НИИ Комплексных социальных исследований при СпбГУ. Мероприятие проводилось в течение 4 дней: 21-24 декабря 2006 года.


Как показал опрос, пригородные электропоезда Витебского направления востребованы более всего  жителями Санкт-Петербурга - 76,5% из числа опрошенных; 22,2% составили жители Ленинградской области, 1,3% - жители других регионов. Правом льготного проезда пользуются около 1/3 опрошенных пассажиров.


22% от общего числа респондентов пользуются пригородными электропоездами только в рабочие дни, 26% - в выходные дни, 17% - ежедневно, 6% - раз в неделю и 29% - по ситуации.


По параметру «цель поездки» выявлена следующая картина: 38% пользуются электропоездами при поездке на работу, 23% - на дачу, 14% - на отдых за город и у 25% - другие цели.


По предпочтениям в выборе вида проездного документа лидирует разовый билет «туда-обратно» – 34%, разовый в один конец предпочитают 31% пассажиров, абонементный билет на месяц – 16,8%, абонемент «выходного дня» - 4,8% и другие виды проездных документов выбирают 13,8% респондентов.


Пассажирам была также предоставлена возможность оценить качество предоставления услуг по перевозке в пригородном железнодорожном транспорте: каждому из респондентов была предложена анкета, где нужно было оценить по пятибалльной системе предложенные параметры сферы обслуживания.


Наибольший средний балл набрал пункт «удобство расписания» (3,95). Пункт «стоимость проезда» набрал 3,87 балла.


При оценке конкурентных преимуществ пригородного железнодорожного транспорта, 41,5% пассажиров отметили, что при выборе маршрута другие, альтернативные виды транспорта не рассматривают.


На вопрос о времени, затрачиваемом на приобретение проездного документа 35% ответили, что не более 2 минут, 25% - от 2 до5 минут, 8% - более 5 минут, а 32% признались, что вообще его не покупают.