Северо-Западный филиал ОАО "ФПК" 3 декабря 2012 года присоединится к всероссийскому "Дню пассажира", приуроченному к трехлетней годовщине ОАО "Федеральная пассажирская компания" (дочернее общество ОАО "РЖД").
Как сообщили корреспонденту 47News в пресс-службе ОЖД, 3 декабря 2012 года на вокзалах Северо-Западной региональной дирекции железнодорожных вокзалов и в пассажирских поездах дальнего следования формирования Северо-Западного филиала ОАО "ФПК" состоится "День пассажира".
С 11:00 до 13:00 руководители подразделений Северо-Западного филиала ОАО "ФПК" и Северо-Западной региональной дирекции железнодорожных вокзалов, осуществляющих свою деятельность на полигоне Октябрьской железной дороги, ответят на вопросы граждан. Мероприятие будет проходить в формате живого диалога, в рамках которого пассажиры смогут задать интересующие их вопросы об организации перевозок в дальнем следовании, высказать свои предложения по улучшению работы пассажирского комплекса.
Пассажирам, приобретающим в этот день билеты во всех кассовых залах, а также совершающим поездку в поездах формирования Северо-Западного филиала ОАО "ФПК" будут вручаться памятные сувениры.
Кроме того, в рамках "Дня пассажира" на Московском вокзале пройдет чествование лучших билетных кассиров и проводников пассажирских вагонов, заслуживших своим профессиональным отношением к делу благодарность и уважение пассажиров.
Компания "Российские железные дороги" стремится к постоянному совершенствованию своей деятельности, направленной на обеспечение наиболее комфортных условий для своих клиентов, а получение обратной связи – один из важнейших элементов программы по улучшению пассажирских сервисов и услуг.
"День пассажира" пройдёт одновременно на Московском, Витебском, Ладожском, Финляндском вокзалах Санкт-Петербурга, Ленинградском вокзале Москвы, вокзалах в Петрозаводске, Пскове, а также в здании Железнодорожного Агентства по адресу наб. канала Грибоедова, д.24 в Санкт-Петербурге.