Уполномоченный по правам человека в Ленобласти Михаил Козьминых и управляющая Отделением пенсионного фонда РФ по Санкт-Петербургу и Ленинградской области Зинаида Бахчеванова обсудили план совместной работы.
Как в среду, 14 марта, сообщили корреспонденту 47News в пресс-службе областного омбудсмена, Михаил Козьминых отметил, что жалоб на работу отделов ПФР в аппарат омбудсмена поступает очень мало, чаще всего люди просто пытаются выяснить, как им действовать и какие права у них есть в отношении выплат, пенсий и материнского капитала.
«Сейчас, конечно, вся информация есть на сайтах государственных органов, но, пенсионеры и люди с низким достатком, не имеющие компьютерной техники, не могут воспользоваться ей. А по телефонам не всегда легко дозвониться», - отметил омбудсмен.
Зинаида Бахчеванова предложила разработать конкретный план на год. Михаил Козьминых считает, что одна из важнейших задач – разъяснительная работа среди людей по всей территории Ленинградской области. Уже в ближайшее время будет подписано Соглашение о сотрудничестве и мобильные группы специалистов ПФР и Уполномоченного отправятся в населенные пункты Ленинградской области. Также в планах – совместные приемы и «горячие линии».