Компенсации пассажирам поезда №158 «Аллегро», прибывшего в Санкт-Петербург с опозданием, будут выплачиваться в установленном порядке.
"Вчера, в 22:14 (мск) на станции Бусловская Октябрьской железной дороги по технической неисправности был остановлен поезд №158 «Аллегро» сообщением Хельсинки – Санкт-Петербург. Ввиду того, что неисправность произошла при переходе с финской стороны на российскую, ее точные причины будут установлены специальной комиссией завода-изготовителя Alstom", - говорится в сообщении пресс-службы ОЖД.
Для транспортировки поезда «Аллегро» в Санкт-Петербург на ст. Бусловская был подан пассажирский локомотив серии ЧС. В итоге на Финляндский вокзал поезд прибыл в 02:19 (мск), вместо 23:43 (мск). Пассажиры поезда (120 человек) были доставлены до мест проживания на автобусах.
Компенсации пассажирам прибывшего с опозданием поезда будут выплачиваться в установленном порядке. Так как задержка составила свыше 2-х часов, размер компенсации составит 6% от стоимости билета (3% за каждый полный час опоздания) - отмечают в ОЖД.
Для получения компенсации необходимо отправить оригинал проездного документа и, при наличии, справку об опоздании поезда (можно получить на вокзале) в Дирекцию скоростного сообщения – филиал ОАО «РЖД» по адресу: 105066, г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д.40/12, кор.11, тел. (499) 262-45-45.
ОАО «РЖД» приносит извинения пассажирам за доставленные неудобства.