С 15 декабря 2009 года на Балтийском направлении работы ОАО «Северо-Западная пригородная пассажирская компания» начинается проект по оказанию услуг в сфере торгово-бытового обслуживания пассажиров в поездах пригородного сообщения.
Работу по оказанию услуг в сфере торгово-бытового обслуживания пассажиров будет организовывать Санкт-Петербургский филиал ОАО «Железнодорожная торговая компания».
Все представители «Железнодорожной торговой компании» будут одеты в форменные жилеты синего цвета с логотипом «ЖТК». Также при себе они должны будут иметь нагрудный знак (бейдж) с фотографией и указанием ФИО работника, заверенный печатью ОАО «ЖТК», документ удостоверяющий личность, разрешение на торговую деятельность (с указанием маршрута работы), заверенное печатью ОАО «СЗППК» и ОАО «ЖТК», сертификаты качества на разрешенные к продаже товары, накладные на товары, санитарную книжку.
Продавцы разносной торговли обязаны будут обеспечивать соблюдение санитарных норм и правил, правил технической безопасности и требований пожарной безопасности при обслуживании пассажиров в поездах пригородного сообщения. Также знать правила розничной торговли и хранения пищевой продукции и порядок обслуживания потребителей и расчета с ними.
Продавец разносной торговли обязан производить, исходя из требований пассажиров, замену продукции ненадлежащего качества, приобретенной пассажирами у него на такую же или аналогичную продукцию надлежащего качества с соответствующим пересчетом покупной цены или соразмерно уменьшить покупную цену.
На товары и продукцию, реализуемые в поездах, оформляется прайс-лист. В ассортимент товаров, реализуемых в электропоездах пригородного сообщения продавцами разносной торговли, будут входить: промышленные (хозяйственные) и продуктовые товары, а также печатная продукция.
Ассортимент товаров был согласован Санкт-Петербургским филиалом ОАО «Железнодорожная торговая компания» и утвержден ОАО «Северо-Западная пригородная пассажирская компания».
ОАО "СЗ ППК" просит обратить особое внимание на то, что продавцы, не имеющие при себе документы, доказывающих их принадлежность к ОАО «Железнодорожная торговая компания», являются нелегальными. Покупка у данных лиц товара может быть опасна для здоровья.