Коллекторы перешли на массовые анонимные способы ведения работы после недавно принятого в РФ закона о лишении свободы на срок до 10 лет за их незаконную деятельность. Как сообщили ТАСС в Роскачестве, привлечь их к ответственности в таком случае будет затруднительно.
В ведомстве рассказали, что коллекторы начали создавать поддельные аккаунты в соцсетях, использовать подменные номера и анонимные сервисы для смс-рассылок с угрозами и оскорблениями.
"Из-за специфики работы новые методы преследования должников становятся массовыми, а не адресными: в своих сообщениях коллекторы могут с оскорблениями напомнить о долгах вообще, не конкретизируя задолженность", - предупредили в Роскачестве.
Таким образом, считают в ведомстве, привлечь к ответственности коллекторов в этом случае сложно: технически угрозы поступают от сетевых анонимов, а не от коллекторского агентства. Должник не знает, от кого он получает сообщения.
Однако закон, как напомнил замначальника отдела Роскачества по защите прав потребителей Игорь Поздняков, позволяет коллекторам писать и звонить должникам, хоть и в строго отведенное время и не чаще установленного количества раз. Таким образом, советует он, звонки и сообщения с угрозами лучше игнорировать, а аккаунты в соцсетях - делать закрытыми.