В течение нескольких дней на портале госуслуг были сложности с оформлением биометрических загранпаспортов: почти 20% пользователей не могли полноценно использовать услугу по приему заявлений.
Причиной оказалось некорректное функционирование информационной системы МВД, сообщил замглавы Минцифры Олег Качанов.
Как в пятницу пишет "Российская газета", министерства провели совместное расследование, чтобы установить причины нестабильной работы сервиса.
"В ближайшее время на стороне МВД будет установлена новая версия программного обеспечения - услуга по оформлению загранпаспортов снова будет доступна в обычном режиме", - сказал Качанов, отметив, что будут приняты меры, чтобы не допустить подобных ситуаций в дальнейшем.