В Ленинградской области запустили первый интерактивный проект, который поможет жителям региона узнать о региональных мерах поддержки в связи с распространением коронавируса. Чат-бот "Ленинградский помогатор" ответит на вопросы, даст инструкции, бланки заявлений и необходимые контакты.
Как сообщили 47news в пресс-службе правительства Ленобласти, сервис работает в социальной сети ВКонтакте и мессенджере Telegram.
Среди главных направлений проекта — социальная поддержка, помощь малому и среднему бизнесу, государственным учреждениям, забота о пожилых, волонтёрство и добровольчество.
Чат-бот подскажет, как оформить денежные выплаты, пособия или получить субсидию на оплату услуг ЖКХ, а также поможет оставить заявку, чтобы получить волонтёров. Предприниматели смогут узнать, как оформить микрозайм, кредитные и налоговые каникулы или отсрочку по арендной плате. Если же бот не найдёт нужный ответ, с жителем свяжется консультант.