Сбербанк уже оборудовал 95% всей сети банкоматов технологией бесконтактного обслуживания, сообщили РИА Новости в пресс-службе крупнейшего российского банка.
По информации Сбербанка, на сегодняшний день сеть состоит из 77 тысяч банкоматов по всей стране.
"На сегодняшний день 95% всех устройств самообслуживания оборудованы NFC-модулями. Это позволяет нашим клиентам получать услуги быстрым и уже для многих привычным способом - с помощью смартфона или часов", - рассказали в Сбербанке.
Кроме того, в банке напомнили, что в августе Сбербанк запустил по всей России услугу переводов через "Сбербанк онлайн" с получением наличных в банкоматах без карт.
"Мы существенно расширили количество устройств, в которых можно получить перевод наличными - 52 тысячи банкоматов на территории страны кардинально меняют опыт получения денежных переводов", - поделились в банке.
Кроме этого, Сбербанк внедрил в новых банкоматах-ресайклерах функцию возврата забытых денег, что уже позволило на 30% сократить число таких случаев.
Зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов ранее сообщал, что банк будет постепенно переводить традиционные банкоматы на ресайклеры, которые позволяют использовать внесенные клиентами средства для выдачи наличных.
"Мы подумали об упрощении жизни наших клиентов даже в необычных ситуациях, на банкоматах-ресайклерах внедрили возврат забытых денег. В результате на 30% сократились случаи забытых денег", - рассказали в банке.
Таким образом, если клиент в банкомате заказал определенную сумму для снятия, а затем отвлекся и ушел, не взяв деньги, то машина заберет их обратно и автоматически зачислит на счет той карты, с которой проводилась операция снятия.
Кроме того, в кредитной организации напомнили, что внедрили функцию информирования клиента, забывшего в банкомате карту, с помощью SMS. Это, по данным банка, привело к тому, что клиенты в два раза реже стали забывать свои карты.
Сбербанк к настоящему моменту уже переоборудовал 40% сети, заменив традиционные банкоматы на банкоматы с функцией рециркуляции, которые позволяют вносить и получать до 300 купюр за раз.
"В марте мы начали устанавливать устройства нового образца, которые еще быстрее на 15%. В 2021 году мы завершим процесс перехода от традиционных банкоматов к ресайклерам", - заключили в банке.