На Октябрьской железной дороге работает телефонная "горячая линия": пассажиры могут получить ответы на интересующие их вопросы, высказать пожелания и предложения по организации пассажирских перевозок на магистрали.
Пресс-служба ОЖД напоминает телефоны "горячей линии" в Санкт-Петербурге:
Московский вокзал: 768-94-57;
Витебский вокзал: 768-59-39;
Ладожский вокзал: 436-56-00, 436-53-04;
Балтийский вокзал: 768-28-59;
Санкт-Петербургское железнодорожное агентство: 436-01-66;
Отдел обслуживания пассажиров в поездах: 768-40-80.
Существует телефон бесплатной справочной: 768-79-00. В платную справочную службу можно позвонить по номеру 055. На мобильных телефонах надо набирать "0999", что и является выходом на номер 055 через оператора.
Дополнительно пресс-служба ОЖД сообщает номера телефонов горячей линии в других городах:
В Москве (Ленинградский вокзал): 262-91-43;
В Твери: 34-28-46, 34-47-28;
В Петрозаводске: 71-44-33;
В Мурманске: 48-46-00.
Уважаемые пассажиры, операторы "горячих линий" Октябрьской железной дороги, телефоны которых указаны выше, всегда готовы ответить на все имеющиеся у вас вопросы, выслушать ваши пожелания и претензии. Ваша информация поможет в организации пассажирских перевозок, отмечается в сообщении ОЖД.