Экстренная психологическая помощь потребовалась родным погибших в авиакатастрофе над Синаем в 250 случаях обращений на телефон "горячей линии" МЧС.
Как сообщили в МЧС России, на настоящий момент психологам поступило более 2 400 звонков. Информационно-психологическая поддержка оказана в 455 случаях обращений.
Психологи МЧС России, а также специалисты Минздрава РФ круглосуточно дежурят в гостинице "Crowne Plaza", а также на территории петербургского крематория, где проходит опознание. Работу психологов с родными и близкими погибших пассажиров самолёта A321 возглавляет директор Центра экстренной психологической помощи МЧС России Юлия Шойгу.
Специалисты психологически готовят людей к тому, что им предстоит сделать, а также участвуют в составлении описания личных вещей погибших, что помогает в дальнейшем облегчить и ускорить процедуру идентификации тел. Психологи МЧС России сопровождают проведение процедуры опознания, стараясь сделать её наименее травматичной для людей, которые потеряли своих близких.