В 2014 году поезда "Ласточка" перевезли 682,8 тыс. пассажиров. В том числе на участке Санкт-Петербург – Бологое – Новгород-на-Волхове – 467,5 тыс., на участке Санкт-Петербург – Петрозаводск – 191,5 тыс., на участке Санкт-Петербург – Москва (назначались, как дополнительные, в дни повышенного спроса) – 23,7 тыс. пассажиров.
Как в четверг, 22 января 2015 года, сообщили корреспонденту 47news в пресс-службе ОЖД, эксплуатация поездов Desiro Rus "Ласточка" на Октябрьской дороге началась 23 января 2013 года с запуска их на маршруте Санкт-Петербург – Бологое – Новгород-на-Волхове.
С 1 мая 2014 года была произведена замена подвижного состава из вагонов с местами для сидения на локомотивной тяге на электропоезд "Ласточка" на направлении Санкт-Петербург – Петрозаводск. А в целях улучшения качества обслуживания пассажиров с 19 октября 2014 года на данном направлении курсируют электропоезда "Ласточка" класса премиум. За три месяца курсирования модернизированных составов ими перевезено уже более 70 тыс. пассажиров.
***
Скоростные поезда "Ласточка" – это высокая технологичность, качество, комфортность и экологичность. Поезда нового поколения Desiro RUS "Ласточка" позволили ОАО "РЖД" обеспечить транспортное обслуживание гостей и участников на ХХII Олимпийских играх в г. Сочи, и в целом усовершенствовать качество обслуживания пассажиров в пригородном и межрегиональном сообщении.
Сегодня "Ласточка" курсирует на Сочинском полигоне Северо-Кавказской железной дороги, по маршрутам Санкт-Петербург – Бологое и Санкт-Петербург – Новгород-на-Волхове, Санкт-Петербург – Петрозаводск, Краснодар – Адлер, Ростов-на-Дону – Краснодар, а также между Москвой и Нижним Новгородом, Курском, Смоленском.