Более 350 тысяч абонентов "Петербургской сбытовой компании" с удивлением узнали, что должны по нескольку десятков тысяч рублей за электричество. В компании объясняют, что граждане сами виноваты — не прочитали информационные письма, которые сотрудники ПСК услужливо вывесили. В том, надо ли платить бешеные суммы и куда бежать, если цифры в квитанции зашкаливают, разбирался 47News.
Более чем 350 тысячам жителей Ленинградской области надолго запомнится последний поход к своему почтовому ящику за квитанцией на электроэнергию. Абоненты ОАО "Петербургская сбытовая компания" (ПСК) в среду, 14 ноября, обнаружили в бумаге на оплату не привычные две-три цифры, а суммы с четырьмя нулями. Некоторые схватились за сердце.
"...Многие в шоке, т.к. там у некоторых указан огромный долг — у кого-то 20 т.р., у кого-то 10 т.р., у кого-то 3-5 т.р, хотя люди платят регулярно", - рассказала в группе одной из социальных сетей посёлка имени Морозова Всеволожского района Ирина Р. "...У меня у самой был шок, когда я увидела квиток", - вторит ей Екатерина. "Год назад меняла счетчик, плачу аккуратно, долг почти 6 тыс.! <…> Я прикинула, за этот год я должна больше, чем заплатила", - рассказывает Наталия Ф. Многие пишут, что родственники пожилого возраста сильно переживали, увидев квитанции, и пили лекарства, чтобы успокоиться.
При этом, судя по высказываниям жителей, в сбытовой компании никто не удосужился объяснить, откуда у граждан возникли такие долги, а многие абоненты и вовсе не могли дозвониться до отделений ПСК. С грехом пополам из пространных ответов энергетиков некоторым удавалось понять логику: если раньше свет оплачивали исходя из реально нагоревших киловатт, то сейчас — по неким нормативам.
В областных комитетах по топливно-энергетическому комплексу и по тарифам и ценовой политике корреспондента 47News заверили, что к ним обращений граждан не поступало. "Изменений в тарифах не происходило, суммы увеличиваться не могли, таких случаев, о которых вы говорите, в Ленобласти произойти не могло", - заверил глава ЛенРТК Павел Березовский.
В самой "Петербургской сбытовой компании" корреспонденту 47News подтвердили, что проблема есть. По словам представителя ПСК, пожелавшего сохранить анонимность, всё дело во вступившем недавно в силу постановлении правительства РФ №354. Согласно этому документу, сбытовые компании обязаны перейти на новые стандарты системы расчетов. Теперь гарантирующий поставщик должен рассылать готовые счета на оплату электроэнергии по почте. Абонентам надо лишь вписать показатели приборов учета. Ранее жители сами должны были оплачивать услугу в соответствии с собственноручно снятыми показателями счетчиков.
"В случае отсутствия показаний приборов учета в первом присланном счете будет отражен объем электрической энергии, определенный исходя из норматива потребления коммунальных услуг, установленного комитетом по тарифам и ценовой политике правительства Ленинградской области", - 7 ноября сообщила в своем пресс-релизе ПСК.
Это, собственно, и произошло: счета гражданам выставили по нормативам, а не по фактическому потреблению. Возьмем для примера семью из трех человек, проживающую в четырехкомнатной квартире. В месяц у них "сгорает" 150 киловатт-часов электроэнергии, за что они платят 409 рублей (тариф составляет 2,73 рубля за 1 кВтч в квартирах с газовыми плитами; 1,9 рубля — в квартирах с электрическими плитами). По нормативам же, которые рассчитываются согласно количеству проживающих и общему метражу жилплощади, семья должна заплатить уже за 400 киловатт-часов (берем по максимуму) — 1092 рубля. Получается, что за год эта семья "задолжала" ПСК около 8200 рублей, а за три года — более 24 тысяч рублей. Суммы могут варьироваться как в меньшую, так и в большую сторону, но принцип начисления примерно такой.
"Как только люди передадут нам корректные показания, суммы в квитанциях уменьшатся", - пообещал сотрудник ПСК. По его словам, для этого гражданам нужно прийти в офис филиала компании с данными о последнем показании счётчика, а квитанций об оплате приносить с собой не нужно — все данные и так занесены в компьютер. "С каждым мы будем разбираться отдельно. Люди сами виноваты — мы сообщали о реформе, надо было заранее прийти и сообщить данные счетчика", - говорит сотрудник энергосбытовой компании.
Кстати, прийти надо обязательно в срок до трех месяцев. Если этого не произойдёт, долг будет расти в астрономической прогрессии в соответствии с нормативом.
- По-человечески нельзя было этот процесс запустить? - поинтересовался корреспондент 47News.
- Это не наша задача — объяснять. Мы повесили информационные письма на почте. Не наша проблема, что их никто не читает, - уверенно ответил аноним из ПСК.
- Теперь все 350 тысяч человек придут к вам в офис... - попытался представить себе эту картину корреспондент.
- Ну да. Мы готовы, - спокойно отреагировали в ПСК.
На долю "Петербургской сбытовой компании" приходится около 45% абонентов Ленинградской области, то есть около 400 тысяч человек. "Электрошоковые письма" не пришли около 50 тысячам абонентов, поскольку в компании их отнесли к категории "надо разобраться, есть ли кто живой".
Еще 45% абонентов — у компании "РКС-энерго", которая начала присылать квитанции на оплату электроэнергии непосредственно потребителям еще в 2008 году. По словам директора компании Михаила Коломыцева, в первое время после перехода на новую систему были такие же проблемы, как сейчас у коллег из ПСК. И в результате последовавших перерасчетов оказалось, что от многотысячного долга избавились далеко не все.
"Не всегда большая сумма в счете была нашей ошибкой. Бывало и так, что мы просто выявляли неуплату за предыдущие годы. Помню, пришла бабушка с долгом в 12 тысяч. Подняли квитанции, выяснилось, она платила по 100 рублей в месяц долгие годы, и в итоге действительно должна была эти самые 12 тысяч. Жаль, конечно, когда для людей сумма становится неожиданностью, но долги им пришлось вернуть", - рассказал Коломыцев. По его подсчетам, с введения новой системы стало оплачиваться на 7% больше электроэнергии, чем раньше.
В связи с потенциальным увеличением потока абонентов в офисы компаний время работы филиалов ПСК продлено на два часа. Так, в период с 15 по 23 ноября, а также с 14 по 25 декабря консультацию можно будет получить с понедельника по четверг с 8:30 до 19:15, в пятницу – с 8:30 до 18:15.
Кроме этого, все интересующие вопросы относительно новой системы расчета потребители могут задать по телефонам, указанным в полученных квитанциях.
Юлия Гильмшина,
47News
Все новости
- МЧС просит родителей из Ленобласти поговорить с детьми о безопасности 23:18
- Российская делегация прибыла в Эр-Рияд, украинская уже провела раунд переговоров с американской 22:37
-
Заброшенный дом горел в Порошкино. Столб дыма поднялся над КАД
22:11
-
Пожилую женщину увезли в реанимацию из полыхавшего в Кингисеппе дома, есть погибший
22:05
- Под лед реки Тосна провалились два подростка. Одного из них спас прохожий 21:15
- Мэр Стамбула в тюрьме. МВД Турции временно отстранило его от должности после ареста по делу о коррупции 20:48
- В Арбузово похоронили молодого военнослужащего, погибшего под Белгородом 19:55
- Тело новорожденной нашли в канализационной трубе в Коломне 19:31
-
Автобус сгорел в автопарке в Кингисеппе
19:06
- Ребенок утонул в реке Тосна 18:56
- Режим ЧС ввели на месте падения дронов в Ростовской области. Есть пострадавшие и погибшие 18:28
- Тело мужчины нашли в реке Луга. Вещи были на берегу 17:54
- В МВД рассказали, как безопасно использовать общественный Wi-Fi и зарядки 17:30
-
Лыжница из Кингисеппа стала чемпионкой России в марафоне классическим стилем
17:00
- РНК: Провайдер Lovit восстановил доступ к интернету 16:50
- Тепло не покинет Ленобласть и в начале недели. Но может накрапывать 16:35
- Бастрыкин поручил возбудить уголовное дело о загрязнении Ижоры в Тельмана. Туда стекает канализация 16:10
- «КИНЕФ-Сургутнефтегаз» остался в зоне плей-офф перед решающим туром 15:43
- Телефонные аферисты выманили у пенсионерок из Петербурга и Ленобласти миллионы рублей 15:21
- Делом экс-начальника УСБ ГУ МВД по Петербургу и Ленобласти займется СК России 14:53
- В Курской области дрон ударил по машине главы администрации с хлебом, под Белгородом ранен водитель 14:30
- Молодой пассажир метро выразил недовольство "Сигналом охотника" 14:00
- После полудня в домах Мурино и Бугров пропало электричество 13:30
- Проткнул глаз и отрезал часть уха. Дебош в Мурино дошел до суда 13:20
- Машинам запретят останавливаться около туннеля на КАД больше 10 минут 12:57
-
От спутников Илона Маска до инопланетян. Ночью над Ленобластью возникли странные огни
12:23
- Бездомный решил погреться и спалил машину в Петербурге 12:00
- Двое рабочих получили серьезные травмы на производстве в Петербурге. Один скончался 11:38
- Теперь без драгоценностей и велосипеда. Воры залезли в два дома под Всеволожском и Тосно 11:15
- Февральский пожар в доме под Выборгом стал уголовным делом 10:53
- Общественнику из Всеволожска разбили окна в машине. С полицией общаются трое 10:30
- Водитель-лихач врезался в дерево на трассе под Приозерском. Погиб пассажир 10:13
- Смерть пятиклассницы в Гатчине изучают в уголовном деле 09:56
- На реке Луга ищут рыбака 09:48
- За ночь над регионами России уничтожили 59 беспилотников, под Ростовом погиб человек 09:35
- Сильная магнитная буря накроет Землю в воскресенье 22.03.2025
-
Двух истощенных серых тюленей привезли на лечение в Репино
22.03.2025
- Петербуржцы на мотособаке провалились под лед на реке Паша. Мужчина погиб, женщину вытащили очевидцы 22.03.2025
- Мотоциклист погиб при ударе об ограждение в Выборге 22.03.2025
- «Юридическая определённость, учёт вклада в экономику». Блогеры получат коды ОКВЭД для работы в России 22.03.2025
- Хинштейн: Почти 600 человек, в том числе 16 детей, вывезли с освобожденных территорий Курской области 22.03.2025
-
Оркестр Мариинского и Большого театров с Валерием Гергиевым выступает в Тихвине. Билетов нет
22.03.2025
- Сезон ближе, чем кажется. Дачникам рассказали, как вырастить здоровые помидоры 22.03.2025
-
В Ленобласти уже находят маленькие, но самые разные грибы – фото
22.03.2025
- Тепло и солнце привлекли туристов в Выборг. В старом городе – не протолкнуться (фото) 22.03.2025
- Под Белгородом в приграничном селе ранило мужчину. Он пытался вернуться домой 22.03.2025
- Более 30 российских туристов попали в ДТП в Таиланде 22.03.2025
-
С двумя участниками СВО простились в поселке Мичуринское
22.03.2025
- СМИ: Папа Римский выступит на публике 22.03.2025
- Власти Ленобласти поддержат ветеранов деньгами и оплатят ремонт квартир 22.03.2025
- Арестован обвиняемый в убийстве в комнате консьержа в Сосновом Бору 22.03.2025
- МИД: Россия оставляет за собой право на ответ за удары по объектам энергетики 22.03.2025
-
Задержанные в Петербурге и под Гатчиной за 20 млн обещали решить проблему теневого банкира из Москвы
22.03.2025
- Наркотики в банках от детских смесей в Петербурге привели полицию к даркнет-магазину 22.03.2025
- Рядового из-под Ростова задержали у зоопарка в Петербурге, ефрейтора из Пикалево - у автосалона 22.03.2025
-
На «Южном полукольце» бетономешалка искорежила Peugeot и рухнула на бок
22.03.2025
-
Росгвардия помешала посетителю Эрмитажа сделать селфи на троне магистра Мальтийского ордена
22.03.2025
- Ленобласть попала на температурные качели: ночью до минус 13, днем до плюс 11 22.03.2025
- Пункты пропуска через границу отремонтируют на миллиард рублей 22.03.2025
-
Плантатор показал полиции Петербурга, какие дурман-кусты вымахали за три месяца
22.03.2025
- Скончалась звезда "Гусарской баллады" Лариса Голубкина 22.03.2025
-
Застрявший во льдах сухогруз из Ленобласти вернули к причалу под северное сияние
22.03.2025
- Двое требовали 20 млн взятки у бизнесмена-дорожника из Москвы. Одного ФСБ взяла в Петербурге, другого - под Гатчиной 22.03.2025
- Больше 1,5 млн нашли пенсионеры от Гатчины до Лодейного Поля для телефонных мошенников 22.03.2025
- Заражение вахтовиков сальмонеллезом в Бурятии привело к смерти 22.03.2025
- Пятерка мигрантов фиктивно прописалась под Тосно. Помогали две женщины 22.03.2025
- Пожар заставил 20 человек выйти на Тихую улицу в Буграх 22.03.2025
- Юношу из Крыма ищут за нездоровую переписку с подростком из Киришского района 22.03.2025
- Женщина попала в больницу из-за стола в Луге. Ее бойфренд объяснялся с полицией 22.03.2025
- СК назвал цель теракта в "Крокус Сити Холле" 22.03.2025
- На льду Невы в Кировске нашли погибшего 22.03.2025
-
Водителя «Жигулей» в Мурино пугали спецсигналами, а остановили выстрелом в колесо
22.03.2025
- За ночь над регионами России сбито 47 беспилотников. При вечерней атаке в Ростове пострадали двое 22.03.2025
- Двое граждан Кубы арестованы в Петербурге за покушение на 27 свертков наркотиков 21.03.2025
- Сезон начинается. Разводку Ладожского моста с остановкой движения проведут уже на следующей неделе 21.03.2025
- Арестован руководитель движения ветеранов в Волхове, подозреваемый в вымогательстве денег у девушки 21.03.2025
- Молодой боец «Орлана» погиб после удара дрона по автомобилю под Белгородом 21.03.2025
- Разлив канализации в Тельмана мог произойти в ходе ремонта системы водоотведения 21.03.2025
-
Микроавтобус с детьми попал в аварию на трассе «Вологда – Новая Ладога». Водитель погиб
21.03.2025
- Арестованы предприниматели после сделок с дорогими квартирами для сирот в Приозерске 21.03.2025
- Молодчиков лишили свободы на 19 лет на двоих за теракт в Петербурге. Они согласились на поджог за 20 тысяч рублей 21.03.2025
- На Кубани потушили один из резервуаров горящей нефтебазы 21.03.2025
- Сухогруз продолжает стоять во льдах у поселка имени Свердлова. Он ждет потепления или собственника с буксиром 21.03.2025
-
Массовая драка у «Галереи», закончившаяся ножевым ранением, попала на видео
21.03.2025
- Свыше 200 километров дорог Ленобласти обновят в этом году 21.03.2025
-
Прокуратура разбирается, почему в Тельмана канализация потекла в Ижору
21.03.2025
-
Колеса по газону — челюсть сломана. Росгвардейцы задержали участника драки за благоустройство в Петербурге
21.03.2025
- Музыкант из «Короля и Шута», режиссер, художник. Минюст РФ пополнил реестр иноагентов 21.03.2025
- В Приозерске чиновницу из дела о дорогих квартирах для сирот и опытом в судах бывшие коллеги отпустили домой. Там ждет муж-полицейский 21.03.2025
-
Трое человек пострадали от ударов ВСУ по Белгородской области, один погиб
21.03.2025
-
Наездила на 665 штрафов. Петербуржцу пришлось заплатить больше миллиона за жену, чтобы сохранить автомобиль
21.03.2025
- Наклеил плакаты и сделал селфи. В суде Петербурга - дело об осквернении могилы Евгения Пригожина 21.03.2025
-
В Москве Росгвардия и МЧС снимали курьера с дерева
21.03.2025
-
2000 рванувших литров газа в Санино стали уголовным делом для поставщика
21.03.2025
-
Движение встало на КАД перед Пулковским шоссе из-за аварии с «перевертышем»
21.03.2025
- Отдельное воздушное пространство и центр в Тольятти. Путин утвердил поручения по развитию БПЛА в России 21.03.2025
- Фрагменты танкеров, затонувшие после крушения в Керченском проливе, поднимут в 2026 году. Но еще не решено, как откачать мазут 21.03.2025
- Ищите любимый парк. Узнали, сколько территорий Ленобласть выбрала для благоустройства в 2026 году 21.03.2025
- Ленобласть направит дополнительные выплаты ветеранам Великой Отечественной войны 21.03.2025
- Ленобласть перечислила мосты, которые уйдут на ремонт в дорожном сезоне 21.03.2025
Все новости

Фото: popmech.ru
Чтобы первыми узнавать о главных событиях в Ленинградской области - подписывайтесь на канал 47news в Telegram
Увидели опечатку? Сообщите через форму обратной связи.
- Под лед реки Тосна провалились два подростка. Одного из них спас прохожий
- Тепло не покинет Ленобласть и в начале недели. Но может накрапывать
- После полудня в домах Мурино и Бугров пропало электричество
- Проткнул глаз и отрезал часть уха. Дебош в Мурино дошел до суда
- Общественнику из Всеволожска разбили окна в машине. С полицией общаются трое
- Петербуржцы на мотособаке провалились под лед на реке Паша. Мужчина погиб, женщину вытащили очевидцы
- «Северсталь» усиливает предложение для малого и среднего бизнеса в СЗФО