Более 350 тысяч абонентов "Петербургской сбытовой компании" с удивлением узнали, что должны по нескольку десятков тысяч рублей за электричество. В компании объясняют, что граждане сами виноваты — не прочитали информационные письма, которые сотрудники ПСК услужливо вывесили. В том, надо ли платить бешеные суммы и куда бежать, если цифры в квитанции зашкаливают, разбирался 47News.
Более чем 350 тысячам жителей Ленинградской области надолго запомнится последний поход к своему почтовому ящику за квитанцией на электроэнергию. Абоненты ОАО "Петербургская сбытовая компания" (ПСК) в среду, 14 ноября, обнаружили в бумаге на оплату не привычные две-три цифры, а суммы с четырьмя нулями. Некоторые схватились за сердце.
"...Многие в шоке, т.к. там у некоторых указан огромный долг — у кого-то 20 т.р., у кого-то 10 т.р., у кого-то 3-5 т.р, хотя люди платят регулярно", - рассказала в группе одной из социальных сетей посёлка имени Морозова Всеволожского района Ирина Р. "...У меня у самой был шок, когда я увидела квиток", - вторит ей Екатерина. "Год назад меняла счетчик, плачу аккуратно, долг почти 6 тыс.! <…> Я прикинула, за этот год я должна больше, чем заплатила", - рассказывает Наталия Ф. Многие пишут, что родственники пожилого возраста сильно переживали, увидев квитанции, и пили лекарства, чтобы успокоиться.
При этом, судя по высказываниям жителей, в сбытовой компании никто не удосужился объяснить, откуда у граждан возникли такие долги, а многие абоненты и вовсе не могли дозвониться до отделений ПСК. С грехом пополам из пространных ответов энергетиков некоторым удавалось понять логику: если раньше свет оплачивали исходя из реально нагоревших киловатт, то сейчас — по неким нормативам.
В областных комитетах по топливно-энергетическому комплексу и по тарифам и ценовой политике корреспондента 47News заверили, что к ним обращений граждан не поступало. "Изменений в тарифах не происходило, суммы увеличиваться не могли, таких случаев, о которых вы говорите, в Ленобласти произойти не могло", - заверил глава ЛенРТК Павел Березовский.
В самой "Петербургской сбытовой компании" корреспонденту 47News подтвердили, что проблема есть. По словам представителя ПСК, пожелавшего сохранить анонимность, всё дело во вступившем недавно в силу постановлении правительства РФ №354. Согласно этому документу, сбытовые компании обязаны перейти на новые стандарты системы расчетов. Теперь гарантирующий поставщик должен рассылать готовые счета на оплату электроэнергии по почте. Абонентам надо лишь вписать показатели приборов учета. Ранее жители сами должны были оплачивать услугу в соответствии с собственноручно снятыми показателями счетчиков.
"В случае отсутствия показаний приборов учета в первом присланном счете будет отражен объем электрической энергии, определенный исходя из норматива потребления коммунальных услуг, установленного комитетом по тарифам и ценовой политике правительства Ленинградской области", - 7 ноября сообщила в своем пресс-релизе ПСК.
Это, собственно, и произошло: счета гражданам выставили по нормативам, а не по фактическому потреблению. Возьмем для примера семью из трех человек, проживающую в четырехкомнатной квартире. В месяц у них "сгорает" 150 киловатт-часов электроэнергии, за что они платят 409 рублей (тариф составляет 2,73 рубля за 1 кВтч в квартирах с газовыми плитами; 1,9 рубля — в квартирах с электрическими плитами). По нормативам же, которые рассчитываются согласно количеству проживающих и общему метражу жилплощади, семья должна заплатить уже за 400 киловатт-часов (берем по максимуму) — 1092 рубля. Получается, что за год эта семья "задолжала" ПСК около 8200 рублей, а за три года — более 24 тысяч рублей. Суммы могут варьироваться как в меньшую, так и в большую сторону, но принцип начисления примерно такой.
"Как только люди передадут нам корректные показания, суммы в квитанциях уменьшатся", - пообещал сотрудник ПСК. По его словам, для этого гражданам нужно прийти в офис филиала компании с данными о последнем показании счётчика, а квитанций об оплате приносить с собой не нужно — все данные и так занесены в компьютер. "С каждым мы будем разбираться отдельно. Люди сами виноваты — мы сообщали о реформе, надо было заранее прийти и сообщить данные счетчика", - говорит сотрудник энергосбытовой компании.
Кстати, прийти надо обязательно в срок до трех месяцев. Если этого не произойдёт, долг будет расти в астрономической прогрессии в соответствии с нормативом.
- По-человечески нельзя было этот процесс запустить? - поинтересовался корреспондент 47News.
- Это не наша задача — объяснять. Мы повесили информационные письма на почте. Не наша проблема, что их никто не читает, - уверенно ответил аноним из ПСК.
- Теперь все 350 тысяч человек придут к вам в офис... - попытался представить себе эту картину корреспондент.
- Ну да. Мы готовы, - спокойно отреагировали в ПСК.
На долю "Петербургской сбытовой компании" приходится около 45% абонентов Ленинградской области, то есть около 400 тысяч человек. "Электрошоковые письма" не пришли около 50 тысячам абонентов, поскольку в компании их отнесли к категории "надо разобраться, есть ли кто живой".
Еще 45% абонентов — у компании "РКС-энерго", которая начала присылать квитанции на оплату электроэнергии непосредственно потребителям еще в 2008 году. По словам директора компании Михаила Коломыцева, в первое время после перехода на новую систему были такие же проблемы, как сейчас у коллег из ПСК. И в результате последовавших перерасчетов оказалось, что от многотысячного долга избавились далеко не все.
"Не всегда большая сумма в счете была нашей ошибкой. Бывало и так, что мы просто выявляли неуплату за предыдущие годы. Помню, пришла бабушка с долгом в 12 тысяч. Подняли квитанции, выяснилось, она платила по 100 рублей в месяц долгие годы, и в итоге действительно должна была эти самые 12 тысяч. Жаль, конечно, когда для людей сумма становится неожиданностью, но долги им пришлось вернуть", - рассказал Коломыцев. По его подсчетам, с введения новой системы стало оплачиваться на 7% больше электроэнергии, чем раньше.
В связи с потенциальным увеличением потока абонентов в офисы компаний время работы филиалов ПСК продлено на два часа. Так, в период с 15 по 23 ноября, а также с 14 по 25 декабря консультацию можно будет получить с понедельника по четверг с 8:30 до 19:15, в пятницу – с 8:30 до 18:15.
Кроме этого, все интересующие вопросы относительно новой системы расчета потребители могут задать по телефонам, указанным в полученных квитанциях.
Юлия Гильмшина,
47News
Все новости
-
В Ленобласти - разнообразие сморчков. Есть даже кланяющиеся - фото
23:34
- Росстат зафиксировал снижение цен. Заметно подешевели огурцы, капуста и помидоры 22:51
- Власти Петербурга задумались о «ковидной амнистии», но штрафы отменят не всем 21:57
- В Кингисеппе извращенец залез в окно к 8-летней девочке. Родители спали в соседней комнате 21:41
- При сегодняшнем обстреле белгородского села Журавлевка повреждены десять домов 21:15
- Одиноким хвостатым найдут хозяев в Мурино. Там проведут специальный фестиваль 20:55
- Дополнительные выплаты назначены для более чем 2 миллионов детей 8-17 лет 20:46
- В Винницах готовится к открытию детсад на 95 мест 20:17
- Когда начнут начислять повышенную пенсию. Минтруд рассказал о цифрах и сроках 19:53
- Путин: Инфляция по итогам года не превысит 15% 19:25
- 12 типов людей, которым нельзя пить кофе, — мнение диетологов 18:52
- 47news в соцсетях: коротко, ярко и по сути 18:36
- Дорожники обновят подъезд к Выборгу со "Скандинавии" 18:24
- Вне политики. Ленобласть потратит миллион на празднование финского Юханнуса и вепсского Энарне Ма 17:57
- В Кондратьево попрощались с рядовым, погибшим от осколочного ранения на Донбассе 17:46
- Последний долгострой Гатчины введен в эксплуатацию 17:41
- Семеро на гидроциклах и катерах нарушали на реках Петербурга. В их числе — один из Ленобласти 17:26
- На субсидирование льготных займов аграриев выделят дополнительно более 153 млрд рублей 17:09
- Долги жителей Ленобласти только за электричество стремятся к 700 млн рублей. Так и без отпуска можно остаться 16:55
- В ООН предупредили о дефолте в 70 странах из-за конфликта на Украине 16:44
- Невролог назвал 3 причины, почему болит шея и спина между лопатками 16:32
-
На востоке Ленобласти ночью ожидаются заморозки
16:19
- СМИ: Nike уходит из России 15:54
- Видео: лихач на "Ситроене" гнал и вилял на "Коле" и КАДе. Его останавливали пулями 15:42
- В Коммунаре мужчина ударил ножом в грудь нового бойфренда подруги 15:28
-
Видео: как гонщик на квадроцикле удирал из Ленобласти и врезался в полицейскую машину
15:22
- Валентина Матвиенко: "Главное - не допустить охоты на ведьм!" 15:16
- Политические партии и общественники проведут в Лосево слет с танцами и волейболом за 1,8 млн 14:53
-
Фото: на раскопках под Выборгом нашли семейную реликвию советского солдата
14:38
-
Автомобилистов предупредили о сложностях с выездом на КАД между развязками с ЗСД и Таллинским шоссе
14:24
- Путин упростил получение гражданства для проживающих в Херсонской и Запорожской областях Украины 14:13
- Опрос: курильщикам майский воздух не отбил желание дымить, - скорее, наоборот 14:00
- Житель Сланцев получил три года за нож в груди приятеля. К кровопролитию привел спор 13:50
- Только 12% работодателей увеличили зарплаты IT-специалистов 13:34
- Где в Ленобласти выявлен коронавирус. Больше всего случаев в Никольском 13:22
- Александр Бастрыкин недоумевает: как суд мог отдать 8-летнюю россиянку ЛГБТ-матери в Австралию 13:01
-
Минобороны России: в Мариуполе разминирован и начал работу порт
12:58
- Бастрыкин забрал в Москву дело 8-летней россиянки, отданной судом в Австралию ЛГБТ-матери 12:42
- Marks & Spencer заявил об уходе с российского рынка 12:35
- В Финляндии заподозрили первый случай новомодной напасти - оспы обезьян 12:20
- Социальные выплаты россиян собираются проиндексировать на 10% 12:18
- В Волхове полиция догнала забравшую кошелек с сотней тысяч рублей у пенсионерки из Подмосковья 12:04
- Уголовное дело застройщика и миллиардера Астафьева о растрате поступило в суд 12:03
- Престарелая женщина госпитализирована после того, как под Гатчиной сгорели коттедж, баня и дровник 11:41
- Всего 64. В Ленобласти число новых больных коронавирусом сравнялось с выздоровевшими за сутки 11:29
- «Лукойл» купил Shell вместе с сотрудниками 11:22
-
В Кургальском природном заказнике нашли браконьерские рыбачьи схроны
11:09
- Два автобуса попали в ДТП в Мурино. Один столкнулся с KIA, другой — с Renault 10:55
- В Сосновом Бору иномарка сбила школьницу 10:40
- Центробанк обсудит возможность снижения ключевой ставки 10:32
- В Москве объявили «ковидную амнистию». Штрафы за нарушение ограничений можно не оплачивать 10:21
- Лжеродственница выманила у пенсионерки из Гатчины 100 тысяч, рассказав про ДТП с жертвами 09:53
- Во Всеволожске воришка утащил из дома бизнес-дамы "Паркер", приличные часы и золото 09:32
- У автомойки в Свердлова полыхали "Жигули" коммерсанта. Рядом нашли бутылку с горючим 09:23
-
Женщина с ребенком выбралась по простыням из горевшей 8-этажки в Щеглово. Еще 40 человек эвакуировали
09:17
- В Петербурге сотрудники ГИБДД десять километров гнали "пьяный" квадроцикл из Ленобласти 09:11
- В Ленобласти уже до плюс 22-х и солнечно. Дождик обещают в четверг 09:02
- Со свиньями и лошадьми надо разговаривать вежливо. Ученые говорят, что они многое понимают 08:40
- Те, кто используют мобильные платежи, транжирят деньги, говорят ученые 24.05.2022
-
Спасатели средь пенных струй. В Сясьстрое создавали водяную завесу на 20 стволов - видео
24.05.2022
- Дорогу от Кудрово к Колтушскому шоссе закатают новым асфальтом 24.05.2022
- Абрамовичу разрешили продать «Челси» 24.05.2022
- С начала года свыше 100 жителей Ленобласти с инвалидностью нашли работу 24.05.2022
- Власти Венгрии объявили чрезвычайное положение из-за спецоперации на Украине 24.05.2022
- "Надо относиться как к прожитому этапу". В Минобрнауки намерены заменить Болонскую систему 24.05.2022
- Свыше 100 дольщиков проблемного ЖК "Ямбург-Сити" в Кингисеппе получат ключи летом 24.05.2022
- Водителям грозят штрафы за нарушение ограничений скорости на КАД. Там повесили видеокамеры 24.05.2022
- Еще четверо военных из Ленобласти погибли на Украине 24.05.2022
- Ученые из Ленобласти обмениваются крысами с вирусологами из Новосибирска и Москвы. К пересылке — более 4 тысяч 24.05.2022
- В Шлиссельбурге подняли из воды погибшего 24.05.2022
- Арбитраж затолкал в черный список ФАС строителей из Тольятти, не достроивших стелу в Гостилицах 24.05.2022
- Ленобласть потратит 2 млрд на дороги подшефного Енакиево 24.05.2022
- Ленобласть попросила Москву помочь деньгами на трамваи до Всеволожска и Новосаратовки 24.05.2022
- Катамаран "Медуза" покажет туристам все достопримечательности Выборга 24.05.2022
-
Минобороны заявило о разминировании порта в Мариуполе — видео
24.05.2022
-
Женщина из Федоровского задержана за кражу миллионов у усопшей петербурженки. Деньги заняли целую кровать - фото
24.05.2022
- Западу Ленобласти вновь прочат жару, а востоку - прохладу 24.05.2022
- Госдума ограничит доступ к услугам суррогатных матерей 24.05.2022
- На КАД у аэропорта "Пулково" полностью перекроют съезд ночью 24.05.2022
-
Фото: лось возлежал у танков диорамы «Прорыв» в Кировске. Его загнали в реку
24.05.2022
- Суд обязал к зиме отремонтировать детский сад в Никольском 24.05.2022
- Экс-президента Молдавии заподозрили в госизмене 24.05.2022
- Госдума запретила убийцам и насильникам работать водителями 24.05.2022
- Агрессор из Отрадного предстанет перед судом за поход с ножом на возлюбленную и молодого соперника 24.05.2022
- Мужчина попал в реанимацию после удара в грудь ножом в Коммунаре 24.05.2022
- "Погода опять портится". Главный синоптик Петербурга предупредил о дождях и похолодании 24.05.2022
- Где в Ленобласти выявлен коронавирус. Больше всего заболевших оказалось во Всеволожском районе 24.05.2022
- Законопроект о зеркальном ответе на дискриминацию российских СМИ приняли в Госдуме 24.05.2022
- От Петербурга до музея "Прорыв" запустили водные "Метеоры" 24.05.2022
- Блогера и автора книг Веронику Белоцерковскую заочно арестовали за фейки про российскую армию 24.05.2022
- Фёдоровское поселение засадят можжевельниками и тюльпанами за 1,7 миллиона. Траты выросли на 20% 24.05.2022
- Жителей Купчино в Петербурге напугало сообщение об аварии на ЛАЭС 24.05.2022
- Теперь только половину. Российские власти смягчили требование к экспортерам о продаже валютной выручки 24.05.2022
- Власти Ленобласти арендуют машину за 600 рублей в час. С водителя — умение хранить секреты 24.05.2022
- Рос-Store или Рос-Play? В России может появиться свой аналог магазина приложений 24.05.2022
- На смену закрывшемуся финскому Hesburger идёт СуперБургер 24.05.2022
- "Многие захотят на море, а самолеты не летают". Путин поручил обеспечить проезд на юг 24.05.2022
- "Смотрите российское". Правительство расширило возможности "Пушкинской карты" 24.05.2022
- Wildberries опроверг введение массовых штрафов для клиентов за отказ от товара 24.05.2022
- Экс-губернатор Приморья стал хозяином буксиров Финского залива, включая «Чёрную барабульку» 24.05.2022
Все новости

Фото: popmech.ru
Чтобы первыми узнавать о главных событиях в Ленинградской области - подписывайтесь на канал 47news в Telegram
- В Кингисеппе извращенец залез в окно к 8-летней девочке. Родители спали в соседней комнате
- Долги жителей Ленобласти только за электричество стремятся к 700 млн рублей. Так и без отпуска можно остаться
- На востоке Ленобласти ночью ожидаются заморозки
- Александр Бастрыкин недоумевает: как суд мог отдать 8-летнюю россиянку ЛГБТ-матери в Австралию
- Уголовное дело застройщика и миллиардера Астафьева о растрате поступило в суд
- В Сосновом Бору иномарка сбила школьницу
- Кого бесплатно подключат к газу в Ленобласти? Список населенных пунктов