Более 350 тысяч абонентов "Петербургской сбытовой компании" с удивлением узнали, что должны по нескольку десятков тысяч рублей за электричество. В компании объясняют, что граждане сами виноваты — не прочитали информационные письма, которые сотрудники ПСК услужливо вывесили. В том, надо ли платить бешеные суммы и куда бежать, если цифры в квитанции зашкаливают, разбирался 47News.
Более чем 350 тысячам жителей Ленинградской области надолго запомнится последний поход к своему почтовому ящику за квитанцией на электроэнергию. Абоненты ОАО "Петербургская сбытовая компания" (ПСК) в среду, 14 ноября, обнаружили в бумаге на оплату не привычные две-три цифры, а суммы с четырьмя нулями. Некоторые схватились за сердце.
"...Многие в шоке, т.к. там у некоторых указан огромный долг — у кого-то 20 т.р., у кого-то 10 т.р., у кого-то 3-5 т.р, хотя люди платят регулярно", - рассказала в группе одной из социальных сетей посёлка имени Морозова Всеволожского района Ирина Р. "...У меня у самой был шок, когда я увидела квиток", - вторит ей Екатерина. "Год назад меняла счетчик, плачу аккуратно, долг почти 6 тыс.! <…> Я прикинула, за этот год я должна больше, чем заплатила", - рассказывает Наталия Ф. Многие пишут, что родственники пожилого возраста сильно переживали, увидев квитанции, и пили лекарства, чтобы успокоиться.
При этом, судя по высказываниям жителей, в сбытовой компании никто не удосужился объяснить, откуда у граждан возникли такие долги, а многие абоненты и вовсе не могли дозвониться до отделений ПСК. С грехом пополам из пространных ответов энергетиков некоторым удавалось понять логику: если раньше свет оплачивали исходя из реально нагоревших киловатт, то сейчас — по неким нормативам.
В областных комитетах по топливно-энергетическому комплексу и по тарифам и ценовой политике корреспондента 47News заверили, что к ним обращений граждан не поступало. "Изменений в тарифах не происходило, суммы увеличиваться не могли, таких случаев, о которых вы говорите, в Ленобласти произойти не могло", - заверил глава ЛенРТК Павел Березовский.
В самой "Петербургской сбытовой компании" корреспонденту 47News подтвердили, что проблема есть. По словам представителя ПСК, пожелавшего сохранить анонимность, всё дело во вступившем недавно в силу постановлении правительства РФ №354. Согласно этому документу, сбытовые компании обязаны перейти на новые стандарты системы расчетов. Теперь гарантирующий поставщик должен рассылать готовые счета на оплату электроэнергии по почте. Абонентам надо лишь вписать показатели приборов учета. Ранее жители сами должны были оплачивать услугу в соответствии с собственноручно снятыми показателями счетчиков.
"В случае отсутствия показаний приборов учета в первом присланном счете будет отражен объем электрической энергии, определенный исходя из норматива потребления коммунальных услуг, установленного комитетом по тарифам и ценовой политике правительства Ленинградской области", - 7 ноября сообщила в своем пресс-релизе ПСК.
Это, собственно, и произошло: счета гражданам выставили по нормативам, а не по фактическому потреблению. Возьмем для примера семью из трех человек, проживающую в четырехкомнатной квартире. В месяц у них "сгорает" 150 киловатт-часов электроэнергии, за что они платят 409 рублей (тариф составляет 2,73 рубля за 1 кВтч в квартирах с газовыми плитами; 1,9 рубля — в квартирах с электрическими плитами). По нормативам же, которые рассчитываются согласно количеству проживающих и общему метражу жилплощади, семья должна заплатить уже за 400 киловатт-часов (берем по максимуму) — 1092 рубля. Получается, что за год эта семья "задолжала" ПСК около 8200 рублей, а за три года — более 24 тысяч рублей. Суммы могут варьироваться как в меньшую, так и в большую сторону, но принцип начисления примерно такой.
"Как только люди передадут нам корректные показания, суммы в квитанциях уменьшатся", - пообещал сотрудник ПСК. По его словам, для этого гражданам нужно прийти в офис филиала компании с данными о последнем показании счётчика, а квитанций об оплате приносить с собой не нужно — все данные и так занесены в компьютер. "С каждым мы будем разбираться отдельно. Люди сами виноваты — мы сообщали о реформе, надо было заранее прийти и сообщить данные счетчика", - говорит сотрудник энергосбытовой компании.
Кстати, прийти надо обязательно в срок до трех месяцев. Если этого не произойдёт, долг будет расти в астрономической прогрессии в соответствии с нормативом.
- По-человечески нельзя было этот процесс запустить? - поинтересовался корреспондент 47News.
- Это не наша задача — объяснять. Мы повесили информационные письма на почте. Не наша проблема, что их никто не читает, - уверенно ответил аноним из ПСК.
- Теперь все 350 тысяч человек придут к вам в офис... - попытался представить себе эту картину корреспондент.
- Ну да. Мы готовы, - спокойно отреагировали в ПСК.
На долю "Петербургской сбытовой компании" приходится около 45% абонентов Ленинградской области, то есть около 400 тысяч человек. "Электрошоковые письма" не пришли около 50 тысячам абонентов, поскольку в компании их отнесли к категории "надо разобраться, есть ли кто живой".
Еще 45% абонентов — у компании "РКС-энерго", которая начала присылать квитанции на оплату электроэнергии непосредственно потребителям еще в 2008 году. По словам директора компании Михаила Коломыцева, в первое время после перехода на новую систему были такие же проблемы, как сейчас у коллег из ПСК. И в результате последовавших перерасчетов оказалось, что от многотысячного долга избавились далеко не все.
"Не всегда большая сумма в счете была нашей ошибкой. Бывало и так, что мы просто выявляли неуплату за предыдущие годы. Помню, пришла бабушка с долгом в 12 тысяч. Подняли квитанции, выяснилось, она платила по 100 рублей в месяц долгие годы, и в итоге действительно должна была эти самые 12 тысяч. Жаль, конечно, когда для людей сумма становится неожиданностью, но долги им пришлось вернуть", - рассказал Коломыцев. По его подсчетам, с введения новой системы стало оплачиваться на 7% больше электроэнергии, чем раньше.
В связи с потенциальным увеличением потока абонентов в офисы компаний время работы филиалов ПСК продлено на два часа. Так, в период с 15 по 23 ноября, а также с 14 по 25 декабря консультацию можно будет получить с понедельника по четверг с 8:30 до 19:15, в пятницу – с 8:30 до 18:15.
Кроме этого, все интересующие вопросы относительно новой системы расчета потребители могут задать по телефонам, указанным в полученных квитанциях.
Юлия Гильмшина,
47News
Все новости
- "Вакцины на нуле". В Эстонии нечем делать прививку от коронавируса 22:20
-
При столкновении автобуса "Петрозаводск-Петербург" с двумя легковушками на "Коле" погиб человек
22:08
- Петербург отодвинул от жителей Кудрово метро, но за полмиллиона рублей переманит их на работу 21:30
- Под налог на роскошь попали владельцы еще 87 моделей автомобилей 21:17
- Вепсский "Сырный день" опишут в календарях за 600 тысяч рублей 20:58
- Кресло руководителя мегаподрядчика Газпрома занял специалист по закупкам 20:41
- Пропавшая в Иваново трехлетняя девочка найдена. Её мать в больнице 20:25
- Ленобласть привьет от коронавируса россиян из Эстонии. По желанию 20:10
- Памфилова поддержала отмену "дня тишины" при многодневном голосовании 19:54
- Гостевой дом Монрепо станет музеем Дмитрия Лихачева 19:36
-
ФБР готово раскошелиться на $250 тысяч за информацию о "поваре Путина"
19:18
- В Google Play нашли мошенническое приложение 18:49
-
Видео: в "Велесе" поселились восемь пестрых лисиц из мехового хозяйства
18:34
- Минюст определил значение коррупционного правонарушения 18:19
-
ЦИК отказалась от переноса участков из школ при проведении выборов в сентябре
18:05
- Toyota отзывает более 3 тысяч новых автомобилей в России из-за проблем с тормозами 17:50
- ЗВО — не ООО. Контрактник за 3 тысячи рублей обещал пристроить срочника в тёплое место 17:36
- В "красной" зоне Ленобласти разрешили кутить в ресторанах всю ночь 17:21
- "Нива" в Кингисеппе наехала на санки с двухлетним ребенком 17:07
- В Минприроды опровергли информацию о рекультивации полигонов за счет населения 16:52
- Памфилова: участвовать в выборах в Госдуму без сбора подписей смогут 14 партий 16:38
-
Более 120 новых случаев COVID-19 выявлены в 13 районах Ленобласти. Больше всего заболевших за сутки — в Гатчине
16:23
- Справки об инвалидности разрешили получать без учета прописки 16:09
- В Иваново пропала трехлетняя девочка 15:54
-
Менеджер фирмы из Кудрово попалась на двух кражах. Пенсионерок она караулила у почты в Петербурге (видео)
15:30
- С 1 марта вступят в силу новые правила о персональных данных 15:13
- Уголовный штраф за реабилитацию нацизма в интернете составит до 5 млн рублей 14:59
-
ФСИН: угрозы безопасности Навального в колонии нет
14:44
-
Петров-музыкант стал полноправным партнёром брата-гонщика в спортивном "Фаворите" Выборга
14:30
- Руководителем Координационного центра правительства стал вице-премьер Дмитрий Чернышенко 14:15
- Песков: дефицита вакцин от COVID-19 в России не наблюдается 14:00
- После тушения пожара в Гатчине найдена пара кустов веселящей травы 13:46
- Главный хирург клиники РЖД в Волхове обеднеет на 60 тысяч за лукавый листок пациента 13:31
- Средняя ставка по ипотеке в январе снизилась до 7,23% 13:17
- Эксперты рассказали, как распознать финансовую пирамиду 13:02
- Пожар на кухне выгнал на улицу 30 жителей многоэтажки в Гатчине 12:48
- На Госуслугах стали доступны справки о пенсиях, выплатах и соцуслугах 12:33
-
Воздушные границы России за неделю разведали 37 раз, из них 9 - беспилотниками
12:19
- В России выросла доля просроченных микрозаймов 12:04
-
В Петербурге и Ленобласти число новых заболевших COVID-19 превысило 1000 человек. В двух регионах от болезни скончались еще 47 человек
11:46
- Минприроды предложило рекультивировать мусорные полигоны за счет самих россиян 11:28
- Мастеровитые доброжелатели оставили без денег пенсионера из Рахьи 11:10
- "Ауди" с килограммом наркотиков вместо запаски не доехал до Кудрово 10:53
-
Во время перестрелки в шлиссельбургском кафе "Баку" погиб человек из Азербайджана
10:35
-
Автобус с пассажирами вылетел в кювет под Бокситогорском, пострадали трое
10:17
-
Видео: обстановка после смертельной стрельбы в кафе Шлиссельбурга
10:09
- В Сертолово задержан подозреваемый в распиливании тела матери ножовкой. Части тела закопаны 10:01
- Юрист рассказала, кого могут уволить за один день 09:52
- Чтобы принять решение о вакцинации от коронавируса, россиянам не хватает информации 09:34
- В МВД заявили об уменьшении числа преступлений с использованием оружия 09:16
-
В Шлиссельбурге ночной конфликт в кафе с участием нескольких десятков человек завершился смертельными выстрелами
08:58
- Ямочный ремонт и установка знаков в пятницу ограничивают движение на федеральных трассах в Ленинградской области 08:40
- В Северной Атлантике отмечено замедление Гольфстрима и других течений 25.02.2021
- На YouTube усилится родительский контроль за детьми 25.02.2021
- МЧС предупреждает водителей о резком снижении видимости 25.02.2021
- На дорогах Петербурга и Ленобласти в выходные остановили 170 пьяных водителей 25.02.2021
- Роскомнадзор создал специальные знаки для журналистов 25.02.2021
- Скончался художник-постановщик "Винни-Пуха" Владимир Зуйков 25.02.2021
-
Циклон удержит в Ленобласти до плюс 4-х. На дорогах туманы и гололед
25.02.2021
- На пляски вепсов с "Хозяином воды" в Винницах потратят 650 тысяч рублей 25.02.2021
- Финляндия на три недели вводит локдаун 25.02.2021
- Адвокат: Навального этапировали из СИЗО "Матросская Тишина" 25.02.2021
- Машинисту из Гатчинского района на 2 года ограничили свободу за смертельное падение коллеги 25.02.2021
- Профессор Матвеев, назвавший Холокост мифом, уволен из Экономического университета в Петербурге 25.02.2021
- Участники ЕГЭ смогут поменять выбранные предметы для сдачи 25.02.2021
-
Видео: "лесной великан" килограммами обгладывает деревья в Нижне-Свирском заповеднике
25.02.2021
- За подглядывание и подслушивание заплатит инспектор Балтийской таможни. Он залез в колонку и под потолок 25.02.2021
- Мурманск и Крым свяжет поезд 25.02.2021
- В Ленобласти чаще всего расплачиваются поддельными пятитысячными 25.02.2021
- Госэконадзор официально возглавила неподкупная Маринэ 25.02.2021
- Посредник в крупной взятке получил 5,5 лет колонии. 300 тысяч он нес майору полиции в Лодейном Поле 25.02.2021
- Зоопсихолог объяснил любовь кошек к коробкам 25.02.2021
- Не туман, так гололедица. МЧС Ленобласти предупреждает о сюрпризах погоды 25.02.2021
- Прокуроры вернули детям суп. Без первого блюда учащихся оставили в 13 субъектах 25.02.2021
- Пострадавших от пандемии предпринимателей поддержат еще на 7,8 млрд рублей 25.02.2021
- Арестованы двое сотрудников фабрики в Норильске, где под завалами погибли люди 25.02.2021
- За время пандемии долги россиян за ЖКУ выросли на 55 млрд 25.02.2021
- Получателям жилищных пособий предложили выдавать "продуктовые карточки" 25.02.2021
- Вильфанд: в марте в Европейской России возможно до минус 15-ти 25.02.2021
- Техосмотр автомобилей с фотофиксацией отложили до октября 25.02.2021
- Жителям Ленобласти пообещали дрова со скидкой. Бесплатным валежником дома топятся плохо 25.02.2021
- Губернатор Ленобласти: "Я больше не буду подписывать распоряжения по разработке карьеров" 25.02.2021
- В Ленобласти создали авиакомпанию 25.02.2021
- В Ленобласти открывается еще 11 пунктов вакцинации от коронавируса 25.02.2021
- Европейские партнеры "Северного потока - 2" сворачивают инвестиции 25.02.2021
- В Финляндии вводят локдаун. Жесткие ограничения продлятся три недели 25.02.2021
- В России предложили ужесточить наказание за избиение несовершеннолетних 25.02.2021
- Огонь в ночи уничтожил "Ладу" пенсионерки в Кировске 25.02.2021
- Две подстанции, обеспечивающие электроэнергией Карельский перешеек, стали автоматизированными и микропроцессорными 25.02.2021
-
Суточная заболеваемость коронавирусом падает, но смертей в Петербурге больше, чем в Москве
25.02.2021
- Александр Дрозденко пообещал придумать, как пускать родителей на детские утренники 25.02.2021
- Юрист рассказала, что запрещено делать в собственной квартире 25.02.2021
- Под завалами дома в гатчинском "Солнечном луче" нашли двух сгоревших 25.02.2021
- Ленинградцев приглашают высказаться по документам к новому закону по обращению с отходами 25.02.2021
- Задействованный в лечении коронавируса коечный фонд в Ленобласти за февраль сократился почти на треть 25.02.2021
- Метеозависимым посоветовали временно отказаться от соли, острых блюд и "быстрых" углеводов 25.02.2021
- Штрафы за лесные пожары для населения поднимут в 10 раз 25.02.2021
- В Ленобласти и ещё пяти регионах России лётчиков и зенитчиков подняли по тревоге 25.02.2021
- Инфекционисты: подъем заболеваемости COVID-19 ожидается в середине весны и следующей осенью 25.02.2021
- Вильфанд рассказал о стремительном потеплении 25.02.2021
Все новости

Фото: popmech.ru
Чтобы первыми узнавать о главных событиях в Ленинградской области - подписывайтесь на канал 47news в Telegram
- При столкновении автобуса "Петрозаводск-Петербург" с двумя легковушками на "Коле" погиб человек
- Ленобласть заметет мокрым снегом. Днем ожидается до +2
- В "красной" зоне Ленобласти разрешили кутить в ресторанах всю ночь
- "Нива" в Кингисеппе наехала на санки с двухлетним ребенком
- Более 120 новых случаев COVID-19 выявлены в 13 районах Ленобласти. Больше всего заболевших за сутки — в Гатчине
- Петров-музыкант стал полноправным партнёром брата-гонщика в спортивном "Фаворите" Выборга