В пятницу, 27 июля, 2012 года, на всех вокзалах Санкт-Петербурга состоится акция «День пассажира», направленная на улучшение работы пассажирского комплекса.
Как сообщили корреспонденту 47News в пресс-службе ОЖД, с 13 до 15 часов на Московском, Финляндском, Ладожском, Балтийском, а также на Ленинградском вокзале в г. Москва пройдет акция «День пассажира», призванная повысить комфорт и качество обслуживания пассажиров на полигоне Октябрьской железной дороги.
Пассажиры смогут в формате прямого диалога задать интересующие их вопросы об организации перевозок в пригородном и дальнем сообщении, а также высказать свои предложения по улучшению организации работы пассажирского комплекса.
На каждом вокзале рабочая группа, состоящая из представителей Северо-Западной дирекции железнодорожных вокзалов, сотрудников Северо-Западной пригородной пассажирской компании и Северо-Западного филиала федеральной пассажирской компании, а также представителей Октябрьской железной дороги, будет проводить работу с гражданами: выслушивать их замечания, просьбы и пожелания. Вся работа с гражданами будет запротоколирована и по итогам «Дня пассажира» руководители и участники этой акции будут принимать меры для улучшения работы пассажирского комплекса.
Каждый желающий может принять участие в «Дне пассажира». Для этого на вокзалах будет представлена как визуальная, так и звуковая информация о месте и времени проведения акции.
Также акция пройдет на вокзалах Петрозаводска, Мурманска, Выборга, Пскова, Великих Лук, Великого Новгорода, Твери.