Внедрение инновационных технологий предоставления услуг жителям - приоритетная задача развития всей социальной сферы Ленинградской области. Инновационное развитие социальной сферы рассматривалось накануне в Доме областного правительства на совещании главы региона с руководителями муниципалитетов.
Как сообщили корреспонденту 47News в департаменте информационной политики правительства Ленобласти, во всех региональных центрах социального обслуживания уже заводится «электронное дело» на получателя услуги, что позволяет вести контроль качества её предоставления. Действуют мобильные бригады, призванные помогать семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации и проживающим в наиболее отдаленных населенных пунктах.
Активно ведется работа с гражданами пожилого возраста. Пример тому - «Школа третьего возраста» в Гатчинском районе, в которой «курсисты» занимаются лечебной физкультурой, обучаются навыкам компьютерной грамотности, иностранному языку и реализуют свои социальные проекты. Инициативу создания таких школ переняли в Выборге и Тихвине, а в ближайшее время планируется распространить такой опыт работы с пожилыми людьми во всех районах области.
Одним из основных направлений внедрения инновационных технологий является создание доступной среды для инвалидов. Сегодня в 23 крупных населенных пунктах области установлены центры общественного доступа к «электронному правительству» - инфоматы. «Поставлена задача использовать их для предоставления отдельных услуг, например, консультирования, в электронном виде», - подчеркнула Оксана Пикулева, председатель комитета по социальной защите населения Ленинградской области.
В качестве примера повышения доступности социальной инфраструктуры для людей с ограниченными возможностями приведена работа службы «Социальное такси». Воспользоваться её услугами в настоящее время можно в Гатчинском и Выборгском районах. Расширяются возможности трудоустройства инвалидов, один из вариантов - организация удаленного рабочего места с использованием системы Skype.
По мнению губернатора Ленинградской области Валерия Сердюкова, нужно организовать комплексную работу по внедрению всех инновационных форм предоставления мер социальной поддержки на территории региона. «Мы должны иметь полное представление о нуждах и потребностях конкретно каждого жителя Ленинградской области. Для этого необходимо подумать о создании единой системы, которая позволит в любой момент узнать, в чем нуждается гражданин, каково состояние его здоровья и какие меры социальной поддержки ему оказываются», - отметил глава региона.
По данным комитета по социальной защите населения Ленинградской области, на сегодняшний день в регионе более 524 тысяч граждан получают около 100 видов выплат и более 20 видов мер социальной поддержки. Система социального обслуживания населения включает 15 государственных и 37 муниципальных учреждений, которые ежегодно обслуживают более 80 тысяч граждан пожилого возраста и инвалидов, 23 тысячи детей и 21 тысячу семей, находящихся в трудной жизненной ситуации.