Россияне недовольны уровнем обслуживания и организацией отдыха и туризма в Эстонии, свидетельствует посредник по культуре и туризму между Северной Эстонией и Россией Эрика Пяэбус.
Пяэбус, руководящая проектом CulTourism по развитию культуры и туризма между Северной Эстонией и Ленинградской областью и Петербургом, выслушала, побывав в России, много жалоб на эстонский уровень обслуживания, сообщает портал Delfi.
На прошедшем в эстонском посольстве семинаре по развитию эстонского туризма выступил глава комитета по иностранным делам и туризму города Петербурга Сергей Науменко, выразивший обеспокоенность снижающимся качеством эстонских турфирм.
"Гостям запомнился часто меняющийся, непрофессиональный персонал. Развитие объектов активного туризма застопорилось. Мало возможностей предлагается отдыхающим с семьей", — перечислила Пяэбус услышанные претензии и добавила, что русские привыкли к эстонскому качеству и уровню обслуживания, но теперь оно ухудшается. "Это не вызывает у туристов желания останавливаться в Таллинне и вообще в Эстонии. Также была упомянута такая проблема как недостаток гостиниц и плохая инфраструктура. В качестве примера было приведено Причудье", — сообщила Пяэбус.