Главы администрации районов Ленинградской области вслед за губернатором региона Валерием Сердюковым подключаются к блоггерской жизни. Уже пять руководителей районов 47-го региона создали свои странички в интернете и получили первые комментарии. Блог же самого Валерия Сердюкова тем временем находится в стадии модернизации - и, как планируется, в ближайшее время отвечать на вопросы жителей в нем будет не только губернатор, но и представители профильных ведомств.
С тех пор, как губернатор Ленобласти Валерий Сердюков стал блогером, прошло два месяца. Возможность обратиться к главе региона напрямую, минуя бюрократические инстанции, показалась многим жителям удобным способом решения проблем: за время существования губернаторского блога в нем было оставлено более 600 комментариев. В результате обращений граждан, губернатор лично проконтролировал решение ряда вопросов: о повышении тарифов на ЖКХ, об ограничении на количество поездок в петербургском метрополитене для льготников области, о поставке молока для школьников, о качестве медицинского обслуживания в ряде больниц. Сам Валерий Сердюков оценил свой блог как «хороший источник информации о жизни на местах».
Видимо, приняв к сведению подобное мнение, к новому веянию решили присоединиться и руководители «на местах». Главы администраций районов Ленобласти также обзавелись своими блогами - все они размещены на сайте информационного агентства «Леноблинформ». В частности, в начале апреля начали работать страницы глав администраций: Сергея Акулишнина (Волховский район), Николая Емельянова (Кировский район), Александра Соболенко (Всеволожский район), Виктора Гешеле (Кингисеппский район), Владимира Дернова (Тосненский район). К блоггерам присоединился и глава Ломоносовского района Евгений Устинов, правда, его интернет-дневник размещен на официальном сайте района.
В отличии от блога главы региона, на страничках муниципальных чиновников не так много комментариев и вопросов от читателей. Возможно, пока. Отметим, впрочем, что и сам факт появления у районных своих интернет-дневников как-то особо не афишировался. Изучив блоги чиновников, можно сделать вывод, что в настоящее время наиболее активный диалог с жителями - у главы администрации Волховского района. «Я внимательно читаю блог губернатора Валерия Павловича Сердюкова и понимаю, конечно, что, открыв такой прямой канал общения с людьми, стоит ожидать и жалобы, и нелицеприятные вопросы: немало их на блоге губернатора, наверняка немало будет и здесь. Но лучше заранее знать острые вопросы и последовательно искать решение той или иной проблемы, чем решать ее в авральном порядке, когда действительно «прижмет»», - пишет в своем первом посте Сергей Акулишнин. В ответ руководитель Волховского района получил ряд вопросов о благоустройстве города, новых спортивных центрах, ремонтах дорог и др. Со своими "френдами" Акулишнин общается весьма активно и на их вопросы отвечает практически ежедневно.
На втором месте по активности - пожалуй, жители Ломоносовского района. Своему главе администрации Евгению Устинову они задают вопросы, связанные с земельными отношениями, в том числе о реализации закона о предоставлении бесплатных участков для индивидуального жилищного строительства. Устинов отвечает достаточно оперативно.
Глава администрации Всеволожского района Александр Соболенко на свое приветствие, размещенное в первом посте, получил два комментария - с вопросами о тарифах на ЖКХ и восстановление мемориалов и памятников к 65-летию Победы. На второй вопрос Соболенко уже ответил, на первый пока нет. Вторая запись, появившаяся в блоге руководителя Всеволожского района, содержит в себе ссылку на отчет власти за 2009 год. Этот пост также не повлек за собой шквал обращений от жителей: всего лишь две записи - о строительство канализационно-очистных сооружений в деревне Новое Девяткино и газификации военного городка Осельки.
Дважды обращался к читателям и глава администрации Тосненского района Владимир Дернов. Правда, пока ему никто не ответил. Первая его запись - традиционное приветствие, а вторая, датированная 15 апреля - про ситуацию с паводком в районе.
Главы администрации Кингисеппского и Кировского районов - Виктор Гешеле и Николай Емельянов - и вовсе остались без читательского внимания, да и сами они пока лишь «поздоровались» с интернет-пользователями и пригласили их к общению.
По данным «Леноблинформ», в ближайшее время появятся блоги главы администрации Лужского, Гатчинского и Приозерского районов.
Блог "первопроходца" в сфере подобного общения - губернатора Валерия Сердюкова - в настоящее время модернизируется. «Вы требуете ответов, решений. Вы критикуете порой справедливо, а порой и нет. Причем последнее, на мой взгляд, из-за недостаточной информированности о том, что происходит, почему, кто и что делает. Поэтому я решил расширить наш диалог. Блог модернизирован: теперь по моим поручениям на ваши комментарии будут отвечать профильные подразделения областного правительства. Мы перейдем на интерактивную переписку», - написал в своем последнем посте губернатор.
Напомним, что, по решению губернатора, ответы на некоторые комментарии читателей будут давать модераторы блога с помощью информации профильных комитетов правительства. В этом случае, ответы будут публиковаться под комментариями читателей. По словам председателя комитета по печати и связям с общественностью Ленобласти Владимира Угрюмова, это новшество не исключает того, что Валерий Сердюков будет и самостоятельно отвечать на вопросы своих «френдов» - глава региона намерен давать ответы как под комментариями читателей, так и в своих новых постах.
Несмотря на то, что о модернизации было заявлено еще в начале апреля, пока комментариев от чиновников областных комитетов в блоге не появилось. «Все поручения подготовлены, уже в ближайшие дни ответы на вопросы читателей будут появляться в блоге», - прокомментировала 47News пресс-секретарь губернатора Наталия Шелудько. По ее словам, первыми, кто будет отвечать на вопросы читателей станут органы социальной защиты населения. Причем, срок ответов для чиновников профильных комитетов будет регламентирован буквально несколькими днями.
Отметим, что интернет-дневник Валерия Сердюкова пока остается, пожалуй, самым эффективным каналом общения между губернатором и жителями области. За все время существования блога перечень проблем, с которыми обращаются жители области, один и тот же – меняются лишь районы, из которых поступают сигналы. Как уже сообщал 47News, ряд комментариев стал поводом для прокурорских проверок и личного вмешательства Валерия Сердюкова в законодательный процесс. К примеру, темой многочисленных негативных "комментов" вызвало введение ограничения на количество поездок в метрополитене Санкт-Петербурга для льготных категорий граждан Ленобласти.
Но, безусловно, наибольшую популярность губернаторскому блогу дала тема тарифов на жилищно-коммунальные услуги. Впрочем, ситуация в сфере ЖКХ - далеко не единственный повод для негативных комментариев в блоге. Положительно-восклицательные отклики, характерные для первых дней существования интернет-дневника Сердюкова, все чаще сменяются на отрицательные. Сотни вопросов остаются без ответа, решение на них не находится даже после десятков обращений с уже риторическим вопросом: «Когда же нам дадут ответ?». К числу таковых можно отнести удручающее состояние дорог, о чем говорит чуть ли не каждый второй посетитель интернет-ресурса. Проблема с невывозом мусора также занимает одну из лидирующих позиций в рейтинге обращений. Также довольно часто поступают сообщения об отсутствии электрификации и газификации в разных районах области и о помощи социально незащищенным слоям населения.
Людмила Петрова,
Юлия Гильмшина
47News