В 2008 году сотрудниками Северо-Западной транспортной прокуратуры рассмотрено более 2,5 тысяч обращений граждан, 89% которых разрешено непосредственно аппаратом и районными транспортными прокурорами. Удовлетворено 540 из всего количества жалоб - то есть каждая четвёртая.
Как сообщили 47News в пресс-службе Северо-Западной транспортной прокуратуры, наибольшее количество обращений рассмотрено сотрудниками Санкт-Петербургской, Ярославской, Карельской, Котласской и Псковской транспортных прокуратур.
При этом рост количества удовлетворенных жалоб отмечен в Волховстроевской, Вологодской, Кандалакшской и Карельской транспортных прокуратурах.
Наибольшее число обращений разрешено по вопросам надзора за исполнением законов и законностью правовых актов - 1542 (68,3%), из них 431 (27,9%) удовлетворены.
По вопросам нарушения трудового законодательства разрешено 575 обращений, из них 247 (42,9%) удовлетворено.
292 жалобы разрешены на нарушения таможенного законодательства, удовлетворены из них 45 (15,4%). В большинстве случаев обжаловались действия должностных лиц таможенных органов по вопросам оформления товаров, связанного с проводимым таможенным контролем. Также в обращениях ставились вопросы законности затягивания сроков таможенного оформления и отказов в принятии государственной таможенной декларации.
583 обращения касались вопросов следствия и дознания, из них 69 (11,8%) жалоб удовлетворены. В результате их рассмотрения отменено 19 постановлений органов внутренних дел об отказе в возбуждении уголовного дела, вынесено 17 постановлений о направлении материалов руководителю следственного органа для решения вопроса об отмене постановления об отказе в возбуждении уголовного дела и 8 об отмене постановления о прекращении и приостановлении уголовного дела.
Кроме того, в Северо-Западную транспортную прокуратуру и подчинённые ей транспортные прокуратуры (на правах районных) в 2008 году поступило 706 сообщений о преступлении, из которых 426 направлены в следственные органы и 280 в органы дознания для решения вопроса о возбуждении уголовного дела.
Рассмотренные сотрудниками прокуратуры обращения граждан послужили основанием для принесения 44 протестов, внесения 240 представлений, в суды направлен 101 иск, 52 лица предостережено о недопустимости нарушения законов.
Как отмечают в Северо-Западной транспортной прокуратуре, личному приёму граждан большое значение уделяется как сотрудниками прокуратуры, так и её руководством. На личном приёме в отчетном периоде принято 773 человека, из них 313 (40,5 %) приняты лично прокурорами и их заместителями.