Начал работу онлайн сервис Госжилнадзора Ленинградской области для оперативной обработки вопросов ленинградцев по отоплению, сообщает пресс-служба главы региона.
Обращения ленинградцев с точным адресом и номером квартиры принимаются через новый телеграм-канал .Также можно воспользоваться телефоном "горячей линии" 539-51-73.
Дежурные каналы связи Госжилнадзора работают с обращениями, на которые не реагирует УК, или если до управляющей организации невозможно дозвониться.
В Госжилнадзоре Ленинградской области отмечают, что для оперативного решения проблем с отоплением необходимо сначала обращаться в свою управляющую организацию. Телефоны УК указаны на платежных документах и на стендах в подъездах многоквартирных домов. Аварийно-диспетчерская служба УК обязана зафиксировать заявку с присвоением номера. Специалисты Госжилнадзора рекомендуют записать номер заявки и дату обращения.