Россияне могут вернуть деньги за отмененные поездки за границу несколькими способами. Проще всего — договориться с туроператором, заявила руководитель Ростуризма Зарина Догузова, слова которой приводятся на сайте правительства РФ.
Из-за санкций в отношении России туроператоры столкнулись с тем, что обязательства по отдыху туристов выполнить невозможно, уточнила Догузова. В итоге россияне остаются с отмененными купленными турами на руках.
В первую очередь Догузова порекомендовала договариться с туроператорами о переносе туров на другие, доступные направления или на более поздние даты.
"Второй вариант – по договоренности с туроператором аннулировать тур и оформить возврат средств", - отметила Догузова.
Она добавила, что, если к компромиссу о возврате денежных средств прийти не удается, то следует обращаться в суд.
В начале апреля в Ассоциации туроператоров России (АТОР) сообщали, что россиянам стало сложнее вернуть деньги за отмененные туры. Проблемы возникли из-за моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям кредиторов. При этом в АТОР уточняли, что по исполнительным листам в течение полугода туристы не смогут взыскать деньги со счетов туроператоров.