Объем несанкционированных операций по банковским счетам физлиц и юрлиц в 2020 году составил около 9 млрд рублей.

Об этом сообщил первый заместитель директора Департамента информационной безопасности Банка России Артем Сычев на совещании в Ассоциации российских банков.Он отметил, что 2/3 граждан, попавшихся на уловки мошенников - экономически активное население, и только 1/3 - пенсионеры. Полную статистику по несанкционированным транзакциям за прошлый год Банк России опубликует позже.

За 2019 год объем всех операций, совершенных без согласия клиентов (физических и юридических лиц) с использованием электронных средств платежа, составил 6,4 млрд рублей.

Банки возместили клиентам только 935 млн рублей, поскольку основная часть успешных атак на банковские счета происходит с использованием методов социальной инженерии - телефонные мошенники под разными предлогами побуждают людей перевести им деньги или передать информацию по картам. В период пандемии телефонные мошенники резко активизировались.

47news также описал способ, с помощью которого можно вернуть похищенное, не дожидаясь конца расследования.

Чтобы обезопасить себя от телефонных мошенников, Сбербанк настоятельно рекомендует:

- запишите номера банка в адресную книгу своего телефона: 900, 88005555550. Если звонок будет с другого номера, он отобразится как неизвестный;

- сразу заканчивайте разговор в сомнительных ситуациях. Позвоните в банк на номер 900 и сообщите о случившемся;

- не совершайте никаких операций по инструкциям звонящего. Работник банка никогда не попросит клиента перевести денежные средства или предоставить секретные данные от карты и интернет-банка: ПИН-, CVV- или CCV-код, код из СМС или пароли от Сбербанк Онлайн;

- проверьте, не было ли сомнительных операций за время разговора. Если успели что-то сообщить мошенникам, сразу позвоните в банк на номер 900 и сообщите о случившемся.