Премьер России Михаил Мишустин подписал два постановления, регулирующие отношения туристов и туроператоров. В частности, речь идет о возврате денег за аннулированные туры.
Так, туристы, не позднее 31 марта 2020 года частично или полностью оплатившие российские или зарубежные поездки, смогут вернуть деньги или перенести поездку, получив равнозначный тур, до 31 декабря 2021 года.
Если на новые даты стоимость тура увеличилась, ничего доплачивать не придётся. Если же турист оплатил тур не полностью, то за оставшуюся часть он заплатит, исходя из первоначальной цены.
Для инвалидов, безработных, граждан старше 65 лет, а также для тех, кто находится на больничном более двух месяцев, действуют особые условия. Им вернут деньги в течение 90 дней с момента подачи заявления (для остальных - 60 дней).
Подобное постановление регламентирует и отмену брони в гостиницах.