Банки России и финансовые организации должны решить проблему с предоставлением клиентам услуг через удаленные каналы в период самоизоляции. Об этом сообщает пресс-служба Центрального банка РФ.
Указание Центробанка распространяется на организации, предоставляющие неотложные финуслуги: банки, Негосударственные пенсионные фонды (НПФ), участников биржевой инфраструктуры и др.
"Необходимо обеспечить предоставление данных услуг, в первую очередь через цифровые сервисы и удаленные каналы", — говорится в сообщении ЦБ.
В тех случаях, когда онлайн-услуги будут невозможны, структуры должны обеспечить возможность проведения операций в офлайн-режиме.