"РКС-энерго" переходит на временный график приема потребителей и рекомендует своим клиентам воспользоваться дистанционными сервисами компании.
В связи с введением на территории Ленинградской области режима повышенной готовности для предотвращения распространения коронавирусной инфекции гарантирующий поставщик электроэнергии Ленинградской области ООО "РКС-энерго" с понедельника, 23 марта, изменяет график очного приема потребителей.
Как сообщили 47news в пресс-службе ООО "РКС-энерго",
с 23 марта прием потребителей будет осуществляться два раза в неделю по вторникам и четвергам с 8 до 17 часов.
Помимо этого рекомендуется максимально использовать дистанционные методы взаимодействия со специалистами компании. Для получения услуг вовсе не обязательно посещать клиентские офисы. Для удобства клиентов разработан ряд удобных дистанционных сервисов, которые позволяют решить все необходимые вопросы не только по своему лицевому счету.
Передать документы и письменные заявления можно следующими способами.
По электронной почте районных отделений ООО "РКС-энерго" – информация размещена в разделе Контакты на сайте www.rks-energo.ru.
С использованием системы электронного документооборота Диадок - http://www.diadoc.ru.
Получить расчетные документы:
- потребителям – физическим лицам через сервис Личный кабинет потребителя.
- потребителям – юридическим лицам с использованием системы электронного документооборота Диадок - http://www.diadoc.ru.
Передать показания дистанционно:
- по единому бесплатному многоканальному телефону – 8 (800) 700-76-46 (круглосуточно);
- через сервис Личный кабинет потребителя;
- по телефонам районных отделений и участков ООО "РКС-энерго" – информация размещена на сайте в разделе "Юридическим и Физическим лицам – Передать показания";
- по электронной почте районных отделений ООО "РКС-энерго" – информация размещена на сайте в разделе Юридическим и Физическим лицам – Передать показания.
Оплатить электроэнергию дистанционно:
- через сервис Личный кабинет потребителя - без комиссии;
- через онлайн-сервисы банков и электронные платёжные системы, подключив услугу Автоплатеж.