Более 350 тысяч абонентов "Петербургской сбытовой компании" с удивлением узнали, что должны по нескольку десятков тысяч рублей за электричество. В компании объясняют, что граждане сами виноваты — не прочитали информационные письма, которые сотрудники ПСК услужливо вывесили. В том, надо ли платить бешеные суммы и куда бежать, если цифры в квитанции зашкаливают, разбирался 47News.
Более чем 350 тысячам жителей Ленинградской области надолго запомнится последний поход к своему почтовому ящику за квитанцией на электроэнергию. Абоненты ОАО "Петербургская сбытовая компания" (ПСК) в среду, 14 ноября, обнаружили в бумаге на оплату не привычные две-три цифры, а суммы с четырьмя нулями. Некоторые схватились за сердце.
"...Многие в шоке, т.к. там у некоторых указан огромный долг — у кого-то 20 т.р., у кого-то 10 т.р., у кого-то 3-5 т.р, хотя люди платят регулярно", - рассказала в группе одной из социальных сетей посёлка имени Морозова Всеволожского района Ирина Р. "...У меня у самой был шок, когда я увидела квиток", - вторит ей Екатерина. "Год назад меняла счетчик, плачу аккуратно, долг почти 6 тыс.! <…> Я прикинула, за этот год я должна больше, чем заплатила", - рассказывает Наталия Ф. Многие пишут, что родственники пожилого возраста сильно переживали, увидев квитанции, и пили лекарства, чтобы успокоиться.
При этом, судя по высказываниям жителей, в сбытовой компании никто не удосужился объяснить, откуда у граждан возникли такие долги, а многие абоненты и вовсе не могли дозвониться до отделений ПСК. С грехом пополам из пространных ответов энергетиков некоторым удавалось понять логику: если раньше свет оплачивали исходя из реально нагоревших киловатт, то сейчас — по неким нормативам.
В областных комитетах по топливно-энергетическому комплексу и по тарифам и ценовой политике корреспондента 47News заверили, что к ним обращений граждан не поступало. "Изменений в тарифах не происходило, суммы увеличиваться не могли, таких случаев, о которых вы говорите, в Ленобласти произойти не могло", - заверил глава ЛенРТК Павел Березовский.
В самой "Петербургской сбытовой компании" корреспонденту 47News подтвердили, что проблема есть. По словам представителя ПСК, пожелавшего сохранить анонимность, всё дело во вступившем недавно в силу постановлении правительства РФ №354. Согласно этому документу, сбытовые компании обязаны перейти на новые стандарты системы расчетов. Теперь гарантирующий поставщик должен рассылать готовые счета на оплату электроэнергии по почте. Абонентам надо лишь вписать показатели приборов учета. Ранее жители сами должны были оплачивать услугу в соответствии с собственноручно снятыми показателями счетчиков.
"В случае отсутствия показаний приборов учета в первом присланном счете будет отражен объем электрической энергии, определенный исходя из норматива потребления коммунальных услуг, установленного комитетом по тарифам и ценовой политике правительства Ленинградской области", - 7 ноября сообщила в своем пресс-релизе ПСК.
Это, собственно, и произошло: счета гражданам выставили по нормативам, а не по фактическому потреблению. Возьмем для примера семью из трех человек, проживающую в четырехкомнатной квартире. В месяц у них "сгорает" 150 киловатт-часов электроэнергии, за что они платят 409 рублей (тариф составляет 2,73 рубля за 1 кВтч в квартирах с газовыми плитами; 1,9 рубля — в квартирах с электрическими плитами). По нормативам же, которые рассчитываются согласно количеству проживающих и общему метражу жилплощади, семья должна заплатить уже за 400 киловатт-часов (берем по максимуму) — 1092 рубля. Получается, что за год эта семья "задолжала" ПСК около 8200 рублей, а за три года — более 24 тысяч рублей. Суммы могут варьироваться как в меньшую, так и в большую сторону, но принцип начисления примерно такой.
"Как только люди передадут нам корректные показания, суммы в квитанциях уменьшатся", - пообещал сотрудник ПСК. По его словам, для этого гражданам нужно прийти в офис филиала компании с данными о последнем показании счётчика, а квитанций об оплате приносить с собой не нужно — все данные и так занесены в компьютер. "С каждым мы будем разбираться отдельно. Люди сами виноваты — мы сообщали о реформе, надо было заранее прийти и сообщить данные счетчика", - говорит сотрудник энергосбытовой компании.
Кстати, прийти надо обязательно в срок до трех месяцев. Если этого не произойдёт, долг будет расти в астрономической прогрессии в соответствии с нормативом.
- По-человечески нельзя было этот процесс запустить? - поинтересовался корреспондент 47News.
- Это не наша задача — объяснять. Мы повесили информационные письма на почте. Не наша проблема, что их никто не читает, - уверенно ответил аноним из ПСК.
- Теперь все 350 тысяч человек придут к вам в офис... - попытался представить себе эту картину корреспондент.
- Ну да. Мы готовы, - спокойно отреагировали в ПСК.
На долю "Петербургской сбытовой компании" приходится около 45% абонентов Ленинградской области, то есть около 400 тысяч человек. "Электрошоковые письма" не пришли около 50 тысячам абонентов, поскольку в компании их отнесли к категории "надо разобраться, есть ли кто живой".
Еще 45% абонентов — у компании "РКС-энерго", которая начала присылать квитанции на оплату электроэнергии непосредственно потребителям еще в 2008 году. По словам директора компании Михаила Коломыцева, в первое время после перехода на новую систему были такие же проблемы, как сейчас у коллег из ПСК. И в результате последовавших перерасчетов оказалось, что от многотысячного долга избавились далеко не все.
"Не всегда большая сумма в счете была нашей ошибкой. Бывало и так, что мы просто выявляли неуплату за предыдущие годы. Помню, пришла бабушка с долгом в 12 тысяч. Подняли квитанции, выяснилось, она платила по 100 рублей в месяц долгие годы, и в итоге действительно должна была эти самые 12 тысяч. Жаль, конечно, когда для людей сумма становится неожиданностью, но долги им пришлось вернуть", - рассказал Коломыцев. По его подсчетам, с введения новой системы стало оплачиваться на 7% больше электроэнергии, чем раньше.
В связи с потенциальным увеличением потока абонентов в офисы компаний время работы филиалов ПСК продлено на два часа. Так, в период с 15 по 23 ноября, а также с 14 по 25 декабря консультацию можно будет получить с понедельника по четверг с 8:30 до 19:15, в пятницу – с 8:30 до 18:15.
Кроме этого, все интересующие вопросы относительно новой системы расчета потребители могут задать по телефонам, указанным в полученных квитанциях.
Юлия Гильмшина,
47News
Все новости
- В Гатчину вложат более 35 млрд рублей 16:50
- Лавров: Россия готова обсуждать деэскалацию со сторонами ирано-израильского конфликта 16:36
- За комментарий об СССР и нацистской Германии краевед из Петербурга проведет день в колонии-поселении. Доедет сам 16:29
-
В Армении 14 человек задержаны за подготовку госпереворота. Обыскивали оппозицию и священника
16:06
- Турнир на голых кулаках в «Крестах» закончился для 11 человек в отделе, для одного - повесткой 15:48
- СК изучает появление школьника с ножом в «качалке» Гатчины. Ему грозит арест 15:27
- Теплоход «Карелия», 20 лет возивший финнов в Выборг, снова никуда не пойдёт 15:05
- Песков: Переговоры с Украиной продолжатся после выполнения ранее достигнутых договоренностей 14:44
-
“Вы мой учитель”. Первого губернатора Ленобласти Густова наградили орденом Александра Невского
14:26
-
У садоводства в Подмосковье ФСБ ликвидировала двоих, готовивших подрыв военнослужащего в столице
14:12
- Гознак прогнозирует покупку 1 тонны золота среди россиян в 2025 году 13:55
-
Дожди, ветер и плюс восемнадцать. Синоптики рассказали, каким будет четверг в Ленобласти
13:25
-
“В рабочей форме, в резиновых сапогах”. О первой встрече с молодым Дрозденко вспомнили в ЗакСе
13:09
- Суд призвал чиновников Петербурга к четкости по поводу крестного хода в честь царя-мученика 12:56
- Госсекретаря Дагестана задержали по делу о хищениях 12:36
- “Социальная” афера провалилась в Киришском районе. Мужчина провернул покупку квартиру на бюджетные деньги, но прогадал 12:14
-
За взятку в почти 2 миллиона задержана экс-глава МТУ Росимущества Удмуртии и Кировской области
11:57
- Облачно и мокро. Антициклон “Зирос” залил Ленобласть дождями – пока ничего не меняется 11:31
- Медики забрали избитую женщину из квартиры в Мурино. В больнице она умерла 11:10
-
Узник Ладоги и мертвого мотора. Спасатели из Шлиссельбурга помогли одиночке почувствовать землю под ногами
10:51
- В здании правительства Дагестана проходят обыски 10:34
- Планируется отмена виз между Россией и рядом стран Ближнего Востока и Азии 10:16
-
«Да ну её в болото». Водяной инспектирует «девятку» между Лавриками и Капитолово
09:58
- Пенсионерки из-под Всеволожска и Подпорожья отправили мошенникам крупные суммы. Кто тысячи, кто миллионы 09:43
-
ФСБ задержала агентов молдавской разведки. Ими руководили Сырбу и Попеску
09:35
- Школьник с ножом грозился спалить «качалку» в Гатчине 09:26
- Си Цзиньпин впервые отказался от участия в саммите БРИКС 09:12
- В «китайцах», разбившихся на «Нарве» под Кингисеппом, ехали строители Усть-Луги 09:00
- Над Россией уничтожены 40 украинских беспилотников. В Таганроге тушили пожар 08:45
- В Ленобласти только один пригодный для купания водоем, в Петербурге — два. Но и погода не шепчет 23:41
- Помогло «проклятие». В США ученые разработали соединение, убивающее раковые клетки 22:46
- Гроссмейстер и чемпион мира Карлсен проиграл партию в шахматы российскому школьнику 22:15
- В Петербурге арестовали подозреваемую в попытке подрыва автомобиля 21:51
- Правительство России готовит новые штрафы за помехи машинам с мигалками 21:28
- «Не смог достичь зловещих целей». Президент Ирана подвел итоги атакам Израиля 21:03
- На участках ЗСД введут бесплатный проезд во время репетиции «Алых парусов» 20:57
- «Железным занавесом» из мин Прибалтика, Финляндия и Польша хотят отгородиться от России и Белоруссии 20:27
- На «Алые паруса» метро в Петербурге будет работать всю ночь 20:00
- Дорожники ремонтируют трассы, ведущие к заповедным территориям. Рассказываем, где кипят работы 19:51
- До шести лет лишения свободы. Путин подписал закон об уголовном наказании для дропперов 19:40
- Суд заставил телефонных мошенников из Новосибирска вернуть пенсионерке под Ломоносов украденные полмиллиона 19:25
-
Дорогу между Ропшей и Оржицами пришлось закрыть из-за подтопления. Вода добралась и до дачников
19:18
- Пострадавшего от льва директора парка «Тайган» переводят в больницу Краснодара 18:56
- Под Выборгом снова срыв автобусных перевозок. Чудит компания, которую уже штрафовали 18:27
- У «Ленинградца» - новый главный тренер 18:05
- На трассе «Кола» в июле введут новые ограничения. Начнутся ремонты на путепроводах 17:54
-
Экскаватор из Низино уехал на спецстоянку за то, что на участке для дачников ровнял отходы
17:31
- В Коммунаре отключат горячую воду из-за аварии на теплотрассе 17:14
- Туристы из России столкнулись в Египте с неожиданной проблемой со связью 16:55
-
Госдума: За неостановку по требованию с вас возьмут 10 тысяч, если повторно – права
16:33
-
Видео: Мишка, без ГАИ тебе дорогу у Лодейного Поля не перейти
16:16
- Госдума увеличила штрафы за неявку в военкомат при переезде 16:00
-
СК ищет нарушение охраны труда на птицефабрике под Кировском после травмы рабочего
15:41
-
В Ленинградской области ввели трехдневный запрет на продажу алкоголя, выпускники Петербурга – без шансов
15:24
- Вий прошел, а Луна не взошла. “Русская фильм группа” должна выплатить 72 млн Минкульту 15:07
-
Эконадзор ждет сноса моста на озере в Токсово. Но не спешат ни авторитетная семья, ни приставы
14:44
-
Дожди, ливни, грозы. Непогода снова ожидает Ленобласть в среду
14:27
-
В Петербурге в подвале легендарной гостиницы нашли схрон оружия из 90-х
14:09
- Поднял и швырнул об пол. В Шереметьево задержали мужчину под наркотиками, схватившего чужого ребенка 13:51
- Двое на катамаране под парусом пропали в Ладожском озере 13:36
- Мужчина ответит перед судом Гатчины за ложный донос. Он настаивал на насилии над ребенком 13:19
-
«Китайцы» разбились на трассе под Кингисеппом. Один человек погиб, двое в больнице
12:59
-
«Зенит» объявил о назначении нового главного тренера
12:37
-
Это ж на каждого в Ленобласти...Таможня нашла сырье для 2 млн доз метадона. Его ждала фура в Ленобласть
12:16
-
На Петербург и Ленобласть надавят. Во всем виновато Солнце
11:58
-
Прокуратура занялась аварией на трубопроводе в Новоселье. Подозревают экскаватор
11:38
- До петербургских магазинов не доехали 42 тонны мандаринов с иноземными живыми личинками 11:15
- Нетрезвый водитель из Приозерска поработает на государство, лишившись машины 10:55
-
Кто ж в такую погоду на Ладогу идет в ночи? Моторную лодку швырнуло на камни, пассажиров спасали
10:38
-
Хозяин горевшей «Чайханы» в Усть-Луге ответит за взрывы газовых баллонов
10:23
-
Химиков уложили на пол. В Сертолово полиция зашла в лабораторию за 45 кило альфа-PVP
10:07
- У Израиля и Ирана - перемирие 09:43
-
Температура в Петербурге значительно ниже нормы. Синоптики сказали, когда уйдут дожди
09:35
- Раненого рабочего увезли в больницу с птицефабрики "Синявинская" 09:21
- Тело 17-летней нашли под окнами в Новом Девяткино 09:08
- Новоселье больше 12 часов без воды из-за аварии. В центре бьет коммунальный фонтан 23.06.2025
-
В Усадище спасали аиста, запутавшегося в проводах, и его птенцов - фото
23.06.2025
- В Ленобласти мужчина сломал грудину, упав с квадроцикла. А после обезболивающего стало только хуже 23.06.2025
- Июнь стал для Петербурга одним из самых мокрых — и это еще не конец 23.06.2025
- МИД Катара: Пострадавших при атаке Ирана на базу США нет, она была пуста 23.06.2025
- В Белгородской области пострадали три женщины, в Курской — атаковано сельхозпредприятие 23.06.2025
- Будто бритву проглотили. Что известно о новом штамме ковида «Нимбус» 23.06.2025
- Иран начал атаку на американскую военную базу в Катаре 23.06.2025
- На подлете к Москве ПВО сбили беспилотник 23.06.2025
-
Леса Ленобласти принесли урожай лисичек. Грибники демонстрируют полные корзины - фото
23.06.2025
-
В банке на окраине Петербурга задержали «стрелявшего». Пистолет оказался пластиковым
23.06.2025
- Возбуждено уголовное дело после нападения льва на директора парка «Тайган» в Крыму 23.06.2025
- Автомобилистов ждет перекрытие на трассе «Кола» на время разводки Ладожского моста 23.06.2025
- Умер трубач из группы «АукцЫон» Юрий Парфенов 23.06.2025
- Четверо хакеров из REvil на свободе, но без BMW, Mercedes и 52 млн 23.06.2025
- Для выпускников течет ручей. Кадышева 28 июня выступит в Петербурге на “Алых парусах” 23.06.2025
-
Дожди и ветер не уходят из Ленобласти
23.06.2025
- Израиль разрешил путешественникам улетать на репатриационных рейсах 23.06.2025
- Через 30 лет брака петербурженка узнала, что ее Коля женат на другой 23.06.2025
- СК выясняет, как мужчина утонул в реке под Выборгом 23.06.2025
-
Нелегальная майнинг-ферма обнаружилась в массиве под Всеволожском
23.06.2025
- Юноша госпитализирован после прогулки в наушниках по железной дороге у Ржевки 23.06.2025
- В России усложняют экзамены для мигрантов 23.06.2025
-
Ночью на КАД перекроют съезд в сторону Тосно
23.06.2025
- Школьника с химическими ожогами доставили на вертолете из Луги в Петербург 23.06.2025
Все новости

Фото: popmech.ru
Чтобы первыми узнавать о главных событиях в Ленинградской области - подписывайтесь на канал 47news в Telegram
Увидели опечатку? Сообщите через форму обратной связи.
- “Вы мой учитель”. Первого губернатора Ленобласти Густова наградили орденом Александра Невского
- Облачно и мокро. Антициклон “Зирос” залил Ленобласть дождями – пока ничего не меняется
- Медики забрали избитую женщину из квартиры в Мурино. В больнице она умерла
- Школьник с ножом грозился спалить «качалку» в Гатчине
- В «китайцах», разбившихся на «Нарве» под Кингисеппом, ехали строители Усть-Луги
- Дорогу между Ропшей и Оржицами пришлось закрыть из-за подтопления. Вода добралась и до дачников
- 60 га природы и продуманной инфраструктуры: ССК открывает продажи в жилом комплексе «Имена»