Многое из экосистемы российского IT-гиганта работает со сбоями после атаки БПЛА. Больше всего пользователи жалуются на сервис, связанный с личными финансами.
По данным сервисов DownDetector и "Сбой.рф", к вечеру 11 октября больше всего жалоб пользователей поступает на работу платежной системы "Яндекс Пэй (Pay)". Сервис разработан для оплаты покупок онлайн и офлайн, позволяет пользователям оплачивать покупки онлайн и офлайн. Можно привязать банковские карты, цифровую карту "Пэй" от Яндекс Банка, разработана система кешбэка и возможность разделения платежей (так называемый сплит). Некоторые пользователи также использовали Яндекс Пэй для хранения сбережения, так называемых сейвов.
К пяти вечера 11 октября количество жалоб на работу сервиса составляет около 23 тысяч, фиксирует портал DownDetector. На Сбой.рф собраны сведения о 3300 с лишним отчетах об ошибках. С точки зрения географии активнее жалуются пользователи из Петербурга (пять процентов от всех поданных сигналов), на втором месте - жители столицы (четыре процента).
"Вот так и переходи на электронные деньги, люди с голоду помрут... Не работает приложение, все деньги там!... Когда все починят, я не ел еще сегодня", - пишут пользователи, возможно несколько сгущая краски.
"Платформа Yandex Cloud продолжает работать в ограниченном режиме. Технические специалисты восстанавливают сервисы, а поддержка круглосуточно разбирает обращения. Напоминаем, что основная рекомендация – рассмотреть альтернативные площадки для ускоренного размещения и резервирования ваших ресурсов", - парируют в канале Yandex Cloud Alerts вечером 11 октября.
Два года назад в прессе отмечалось, что после отказа зарубежных платежных систем от работы в России рынок делили российские разработчики. В "Яндексе" отмечали, что аудитория сервиса "Пэй" выросла в три раза. Точных данных о количестве пользователей, которые пользуются сервисом, нет. Из презентации "Яндекс.Пэй" следует, что среди пользователей чуть больше мужчин (около 55%). Ядро аудитории составляют люди в возрасте от 25 до 34 лет. Сервис работает по всей России, но чаще всего им пользуются жители двух столиц.
Следующие по количеству жалоб на стабильность работы - поиск "Яндекса" (за сутки 16 тысяч сообщений о сбоях - DownDetector), агрегатор такси, самокатов, доставки посылок и продуктов "Яндекс.Go" (9800 жалоб). О проблемах также рапортуют пользователи приложений сети магазинов "Магнит", клиенты клубов DDX Fitness, "Циан", "Аптека.ру".
"В дата-центре Яндекса во Владимире в результате атаки БПЛА повреждена инфраструктура, работа дата-центра полностью остановлена. Пострадавших нет, профильные службы на месте устраняют последствия. Часть сервисов Яндекса недоступна для пользователей", - сообщили 47news днем 11 октября в пресс-службе компании.
Канал оповещений пользователей о сбоях Yandex Cloud Alerts выдал последнее сообщение в 13 "Мы в круглосуточном режиме продолжаем восстанавливать работу сервисов и компонент платформы. Работа каналов технической поддержки частично восстановлена".
Об атаке на дата-центр российского IT-гиганта стало известно утром. Объект полностью остановлен. Пользователи столкнулась с проблемами в работе Яндекс Музыки, Книг, Еды, приложения голосового помощника Алиса, самой поисковой системы. Возникают трудности и у абонентов Яндекс Почты.
Напомним, атаки дронов на дата-центры "Яндекса" продолжаются с 8 октября. Первым был остановлен объект в городе Сасово Рязанской области. На следующий день беспилотники повредили часть дата-центра в Калуге.
Подробнее о том, что эксперты думают о последствиях атак на хранилища IT-гиганта с серверами - в материале 47news "Яндекс Сбой. Чем отличается атака на дата-центр от Wildberries".