Пункт выдачи заказов маркетплейса в Приозерском районе Ленобласти жители взяли на приступ специфичными товарами. В коробках – от навоза до помета, кровати и большие ковры. Все началось после жалоб несовершеннолетних сотрудников на работу в этом пункте. Wildberries проводит проверку.

В пункт выдачи заказов Wildberries в Сосново с середины июня стали поступать товары, которые никто не забирает, при этом они занимают место, а в отзывах появились жалобы на запах. Об этом 47news 26 июня сообщила владелица ПВЗ Ирина. На этот же пункт приходила жалоба в областную госинспекцию труда на то, что работодатель не заплатила несовершеннолетним за работу.

предоставлено Ириной

– Началось с 17 июня. Было 57 наименований: комплекты шин, 6 кроватей, 6 ковров, мешки и коробки с куриным пометом в общей сложности около 700 кг, около 100 кг конского навоза и более 200 кг древесного наполнителя. Заказы сделаны с одних и тех же номеров, забирают только шариковые ручки, – рассказала Ирина.

По регламенту она обязана хранить заказы 14 дней, но, говорит, обращается в службу поддержки, чтобы не выжидать этот срок и отменить заказ. По ее словам, 26 июня пришло еще 150 килограммов куриного помета, при том, что предыдущую партию удобрения и кровати не успели вывезти курьеры, так как все не влезает в машины.

Одновременно на ПВЗ начались негативные отзывы, клиенты жалуются на зловоние и тесноту, что с учетом последних заказов кажется логичным. По словам Ирины, эти отзывы якобы – дело рук тех же, кто делает эти заказы.

предоставлено Ириной

В пресс-службе Wildberries 47news сообщили, что маркетплейс активно борется с любыми проявлениями недобросовестного поведения на платформе.

– Wildberries проводит внутреннюю проверку для выяснения всех обстоятельств по данной ситуации. В случае обнаружения факта недобросовестного поведения маркетплейс примет все необходимые меры в помощь пункту выдачи и оперативно приступит к вывозу крупных партий товаров, – отметили в компании.

Напомним, в июне в госинспекцию труда Ленобласти из Сосново обратились родители несовершеннолетнего с жалобами на этот ПВЗ, где их ребенку якобы не заплатили за работу. Как выяснил 47news, были и другие школьники с похожими жалобами. Ирина объяснила, почему урезалась оплата. Подробнее о ситуации - в материале "Без зарплаты и с гостями на полу. Как подростки из Ленобласти наработались в Wildberries".