Банк России предлагает внедрить специальную кнопку в приложения банков для жалоб на мошенников. В ЦБ хотят упростить систему обращений от пострадавших таким образом, чтобы люди при необходимости легко могли обратиться за помощью.
Глава ЦБ Эльвира Набиуллина на форуме "Кибербезопасность в финансах" заявила, что нововведение может появиться с октября 2025 года, сообщает ТАСС 19 февраля.
"Что в силах банковской системы? Это максимально, например, упростить подачу заявлений в банк о мошенничестве. Сейчас это не такая простая процедура. Для этого мы, например, планируем обязать банки с октября внедрить в свои приложения так называемую "спецкнопку", чтобы пострадавшим не приходилось идти в отделение банка. Они могли [бы] прямо в приложении подать заявление о мошеннической операции и там же в режиме онлайн получить нужную справку для обращения в полицию", - объяснила Набиуллина.
Она добавила, что только треть пострадавших, которые решили пожаловаться на совершенное мошенничество, отправились в свой банк и полицию. А некоторые никуда не обращаются вовсе, сказала Набиуллина.
Ранее сообщалось, что молодой житель Всеволожского района Ленобласти задержан за обман пожилых жительниц мегаполиса, рассказали 47news в правоохранительных органах. Одна из них перед тем, как расстаться с круглой суммой, сходила в магазин за новым телефоном.
Добавим, Совфед одобрил закон, который предусматривает защиту от мошенников, вынуждающих граждан брать кредиты.