Роспотребнадзор окажет помощь туристам, которым аннулировали авиабилеты на Пхукет из-за предполагаемого сбоя на сайте авиакомпании. Ведомство напоминает, что отмена билетов, выписанных по ошибочной цене, не может быть законна.
"Предложение авиакомпании на сайте о стоимости и основных условиях перевозки является публичной офертой. После оплаты пассажиром, авиакомпания не вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания услуг", - отмечается в Telegram-канале ведомства 26 октября.
Такой же позиции придерживается Верховный суд, добавили в Роспотребнадзоре.
Территориальные органы ведомства будут консультировать пассажиров в данной ситуации и окажут содействие в подготовке исковых заявлений.
Ранее в Таиланде продлили безвизовый режим для россиян до 90 дней. Мера будет действовать с 1 ноября 2023 года по 30 апреля 2024 года.