В Сосновом Бору увольняются сотрудники почтовых отделений. 47news узнал, при чем здесь "Озон", макароны и страховка от клеща.
Сотрудники Почты России в Сосновом Бору написали заявления об уходе с 8 августа. В городе всего четыре отделения. По предварительной информации 47news, уходят пятеро человек из восьми имеющихся в 544-м и пятеро из десяти в 542-м. В обоих в итоге останется по одному оператору (те самые женщины в окошке). В 540-м из одиннадцати работает пятеро, уходить собрались двое. Пока держится только 541-е: там пять операторов вместо семи.
Четыре отделения Соснового Бора - для населения в более чем 60 тысяч человек. 540-е считается центральным и обслуживает большинство крупных юрлиц - городской суд, прокуратуру, ФСС, ЛАЭС, УФССП и других.
Как следует из обращения, которое сотрудники направили 25 июля главе Почты России Михаилу Волкову, почтовики больше не могут выносить переработки, скудный оклад и прочие нарушения трудовых прав. Обращение под флагом "Крик души" также разместили в соцсетях, в том числе у губернатора Александра Дрозденко.
"Мы должны предоставлять услуги почтовой связи, по факту мы и банк, и маркетплейс, и продажники, и все это за 27 тысяч рублей. В отделении постоянно нет конвертов, марок, коробок, зато куча тушенки, макарон, батареек, зубной пасты и всего остального. У нас есть планы по этим тушенкам, то есть почтальон должен таскать с собой в сумках товар и предлагать его, когда разносит письма и пенсии", - рассказала 47news замруководителя одного из городских отделений.
Большинство сотрудников надеются, что им пойдут навстречу, тогда они заберут свои заявления. Поэтому с журналистом согласились поговорить анонимно.
В 544-м отделении рассказали, что у них план продаж минимум на 6 тысяч рублей на сотрудника в месяц, в 542-м - на 10 тысяч рублей. Если кто-то из работников в отпуске или на больничном, план перераспределяют на всех оставшихся. И это только по товарам. А есть еще планы по лотерейным билетам, оформлению страховок (ОСАГО, от клеща, от несчастного случая и т.д.), подпискам на периодические издания, услугам Почта Банка и т.д.
"Охотно покупают только лотерейные билеты, остальное особо не нужно никому. Люди посылку приходят отправить, а у нас нет ни бумаги для бланков, ни скотча, чтобы коробки обклеить. Естественно, люди начинают скандалить", - рассказала одна из сотрудниц.
Чтобы выполнить план, почтовики сами делают своему отделению кассу: страхуют себя и родственников, подписываются на журналы, покупают продукты. Разве что кредиты в Почта Банке не берут. Скотчи и бумагу для работы тоже покупают сами.
Есть жалобы и на устаревшее оборудование.
"Все тормозит, процессы обрабатываются очень долго, из-за этого образуются очереди, а у нас на одного человека должно уходить не более пяти минут. Если ушло десять - это уже "красная зона", а как ускориться с такими компьютерами и когда нас всего двое на смене?" - рассказала экс-оператор 540-го отделения (уволилась весной "на фоне стресса").
По ее словам, заявку на новый компьютер в отделении оставляли еще два года назад, на момент ее увольнения он так и не появился.
Другая претензия - переработка. 47news поговорил с сотрудниками всех сосновоборских отделений. Везде пожаловались, что иногда приходится работать с 8 утра до 21 вечера.
Последней каплей стали пункты "Озон", которые теперь должны появиться в сосновоборских отделениях. Выдача заказа и возврат товара также лягут на плечи почтовиков.
"У нас и так уже есть "Авито" (услуга доставки по почте), а там бывают очень габаритные товары. Бывало приходилось и по 30 килограммов таскать, а у нас чисто женский коллектив", - поделилась одна из сотрудниц.
Из-за новой функции отделения должны перейти на 7-дневный график работы, что измотанных почтовиков тоже не радует.
Оклад замруководителя отделения - 36 тысяч рублей, у оператора - 29 тысяч, у почтальона - 26 тысяч. На руки за вычетом налогов и отчислений в профсоюз на несколько тысяч меньше. Экс-начальник 541-го отделения, проработавшая там с 1973 года (ушла этим летом), рассказала об окладе в 46 тысяч рублей.
Сосновоборские отделения подчиняются Кингисеппскому почтамту Управления федеральной почтовой связи Петербурга и Ленобласти. Начальник филиала Ольга Зингер рассказала 47news, что с каждым, кто написал заявление об уходе, будет проведена беседа, и в итоге никто не уволится.
- Никто у нас не перерабатывает. Все сотрудники могут работать 8-часовой рабочий день, предоставляя друг другу по два дня выходных. То есть все выходят по графику 5/2 по 8 часов.
- Людей для этого достаточно? - спросил 47news.
- В Сосновом Бору не хватает сотрудников только в 540-м отделении, но штат сейчас набирают.
- За "Озон" какая-то доплата планируется?
- Доплаты не будет, нужно всего лишь выдавать посылки "Озон", в этом нет большой нагрузки. Но у нас есть доплаты за Почта Банк, за выполнение всех целевых показателей. За это сотрудники получают хорошую надбавку.
Сколько именно, глава филиала назвать затруднилась, но заверила, что штрафов за невыполнение плана нет. Со снабжением отделений, по ее словам, никаких проблем тоже нет, но есть некорректное составление заявок на склад.
- Если все-таки отделения встанут?
- Такого не будет. Если сотрудники не выйдут, у нас есть мобильная группа, которая выезжает в критических ситуациях. Так что почта продолжит работу, - уверена собеседница.
В пресс-службе Почты России на вопросы 47news не ответили. Комитет цифрового развития Ленобласти сообщил сотрудникам, что направил запрос в региональное управление Почты России и обязательно разберется в ситуации. "Обычно Почта отвечает на запрос в течение 7-10 дней", - говорится в ответе комитета. То есть, примерно столько же, сколько осталось работать почтовикам Соснового Бора.