Крупный маркетплейс повторит заказы клиентов, чьи товары сгорели утром в Сосновом Бору. Партнерам-продавцам обещают компенсировать стоимость уничтоженного огнем.
Как рассказали 47news в компании РВБ, после пожара в пункте выдачи заказов в Сосновом Бору Wildberries повторит заказы покупателей, если замена поврежденных огнем товаров найдется на складе маркетплейса.
"В случае отсутствия аналогов клиенту придет в личном кабинете уведомление об отмене заказа, а его стоимость вернется пользователю на счет. Продавцам же компенсируется стоимость поврежденных товаров — они не понесут убытков", - говорится в сообщении пресс-службы Wildberries.
В компании добавили, что пострадавших в результате происшествия в пункте выдачи нет. Представители компании выясняют остальные обстоятельства происшествия.
47news рассказывал, что утром 21 февраля в экстренные службы поступило сообщение о пожаре в торговом центре на улице Молодежной в Сосновом Бору. Огнем оказались заняты около 10 квадратных метров пункта выдачи заказов маркетплейса. Открытое горение ликвидировано около 11 утра. Причины и обстоятельства произошедшего устанавливает отдел надзора и профилактики МЧС Соснового Бора.