В системе бронирования Leonardo случился сбой, из-за которого у "Аэрофлота" и "Победы" может измениться расписание и приостановлены регистрации на рейсы. В "Пулково" заявили, что пока работают по расписанию.
Как сообщает пресс-служба компании "Аэрофлот", 26 января произошел глобальный сбой в системе бронирования Leonardo (Сирена-Трэвел).
В связи с этим временно ограничены регистрация пассажиров и багажа, а также билетов. Пока что нет возможности переоформить или вернуть билеты ни на сайте, ни через агентов или контакт-центр. Возможны корректировки в расписании рейсов.
"На данный момент поставщиком услуг предпринимаются меры для скорейшего восстановления штатной работы системы", — пишет авиакомпания.
Авиакомпания "Победа" заявила об аналогичных временных ограничениях.
При этом в аэропорту "Пулково" продолжается регистрация пассажиров и обслуживание рейсов.
"Однако в случае продолжительного сбоя в системах регистрации авиакомпаний возможно увеличение времени обслуживания пассажиров и корректировки расписания", — уточняют там.
По данным РИА Новости, проблему со сбоем должны устранить в ближайшее время. В "Ростехе" заявили, что создан оперштаб по восстановлению работоспособности Leonardo.