Вчера, 16 мая Уполномоченный по правам человека в Ленинградской области Сергей Шабанов принимал звонки жителей Ленинградской области с жалобами на работу почтовых отделений УФПС Санкт-Петербурга и Ленинградской области - филиала ФГУП "Почта России".

Как сообщили 47News в пресс-службе Сергея Шабанова, за время проведения "горячей линии" поступило 75 звонков. Как выяснилось, жители недовольны итогами "оптимизации" работы почтовых отделений. Содержание поступивших обращений и жалоб условно можно разделить на 3 группы.

Во-первых, переход отделений на работу в формате передвижного пункта вызывает большое количество нареканий:
 - невозможность пожилым людям подняться в автомашину (высота  пола автомашины более метра);
- при наличии очереди (почти всегда), отсутствуют места для ожидания (в машине 2 человека, остальные на улице);
- график работы автомашины не соблюдается, в некоторые поселки она прибывает после 19 часов по расписанию и при этом часто опаздывает.

Во-вторых, в связи с маленькой заработной платой увольняются почтальоны:
- это приводит к прекращению доставки почты до адресатов (почтовый мешок оставляют в центральном магазине поселка, там всё и теряют);
- прекратилась доставка пенсии ограниченно передвигающимся пенсионерам;
- жители не получают квитанции по оплате услуг ЖКХ, и это ведет к задержке оплаты и начислению пеней;
- невозможно получить судебные повестки и выписанную периодическую литературу.
Но даже в тех местах, где почтальон имеется, происходят постоянные задержки с доставкой газет и писем. Так, жители Приозерска получают районную газету с задержкой на 2-5 дней, а ветераны г. Лучки Сланцевского района получили поздравление Президента России Владимира Путина с Днем Победы 9 мая только 13 числа, причем, если в предыдущие годы поздравления им вручали в руки, то сейчас бросили в почтовые ящики.

В-третьих, большое количество звонков поступило от жителей Соснового Бора, считающих, что после ликвидации центрального отделения в Сосновом Бору и переподчинения его Кингисеппу сроки доставки корреспонденции существенно увеличились, и порядка в работе почты

После изучения и анализирования результатов "горячей линии" Уполномоченный планирует направить обращения к Губернатору Ленинградской области, в Прокуратуру и Руководству ГУП Почта России.