Коллекторы и предположить не могли, что их стандарт приведет главу администрации Всеволожского района Драчева к письму о массовых беспорядках. Возможно, и смерть бухгалтера в Гарболово связана с гневом жителей. Особенно в разгар медиа-кампании против ответственных за долги.
В деревне Куйвози Всеволожского района сегодня, 21 марта, в 12:30 похоронили 60-летнюю Веру Соболеву. Пенсионерка с инвалидностью из деревни Ненимяки работала бухгалтером управляющей компании "ГТМ-Стройсервис" в деревне Гарболово. Соболева умерла 17 марта после того, как ее привезли с работы. По словам коллег, ей стало дурно от наплыва посетителей, и уже дома у нее случился инфаркт. Говорят, женщина не выдержала эмоционального напряжения, ведь начиная с 10-го марта, домоуправление стали осаждать сильно раздраженные жители Гарболово с квитанциями за услуги ЖКХ, полученными от юридической фирмы ООО "ЭйБиСи Финанс". Компания специализируется на управлении долгами. В обиходе такая деятельность называется коллекторской.
Если коротко, то жители возмущены тем, что в квитанциях указаны их долги с 2008 года, хотя они уже оплачены. Следующим пунктом негатива значатся якобы завуалированные угрозы о лишении через суд имущества и уголовном преследовании. А подводит черту под накалом передача персональных данных коллекторскому агентству без ведома жителей. 47news приводит пример такой квитанции, предоставленной, кстати, той самой юридической компанией. В ней девиз "Долг должен быть оплачен!" и ссылки на кары Уголовного кодекса.
фото 47news
фото 47news
По данным 47news, жители уже попросили защиты у прокурора Ленинградской области Станислава Иванова. В частности одна из жительниц в письме ему рассказывает об угрозах, поступающих на телефон. А в письме к главе администации Куйвозовского сельского поселения Вячеславу Бабикову жители пишут: "...компания "ГТМ-Стройсервис" продала долги коллекторской фирме, от которой, судя по средствам массовой информации, ожидать справедливого, честного и безопасного разбирательства не приходится". Бабиков, в свою очередь, обратился к главе администрации Всеволожского района Владимиру Драчеву. В письме на его имя он, можно сказать, колотит в набат: "...поступают многочисленные жалобы жителей поселения на письма от коллекторского агентства ...о взыскании задолженности. ...В целях недопущения волнений населения, массовых беспорядков, несанкционированных собраний и митингов жителей просим Вас оказать содействие в пресечении неправомерных действий".
В администрации Куйвозовского сельского поселения возмущение жителей разделяют. "Десятого марта коллекторы разослали эти письма. Люди пошли с коллективными заявлениями в администрацию, мол, им долги выставляют за оплаченные периоды. И в подтверждении этого квитанции предъявляют. Мы обратились в управляющую компанию. Попросили предоставить договор с этой юридической компанией. Нам отказали, сославшись на то, что не обязаны раскрывать свою коммерческую деятельность", - рассказал 47news один из сотрудников администрации. И, правда, не обязаны.
История началась пару месяцев назад, когда УК "ГТМ-Стройсервис" заключила договор на передачу долгов населения по оплате коммунальных услуг с "ЭйБиСи Финанс". По словам генерального директора управляющей компании Виталия Сасса, который к тому же является муниципальным депутатом Куйвозовского сельского поселения, этот шаг стал крайней мерой. "У нас 220 домов в Куйвозовском и Рахьинском поселениях. Из 60 миллионов долга, который мы передали, двадцать - это то, что жители должны управляющей компании. Мне важно, чтобы жители заплатили, а многие этого делать не хотят. Наша юрслужба просто не справляется с объемом подачи исков. И не забывайте, что добросовестные плательщики совершенно справедливо возмущены тем, что кто-то не платит", - заявил 47news Сасса. По его словам, за месяц работы коллекторской компании уже видны результаты: "Люди пошли и понесли деньги. Происходит контакт. В сельских поселениях информация быстро распространяется". На вопрос 47news, подписывали ли жители согласие на передачу своих персональных данных третьим лицам, Сасса ответил риторическим вопросом: "А как вы сами считаете, если человек должен денег, он даст такое согласие?". В заключение разговора Сасса заявил, что не связывает смерть бухгалтера с действиями коллекторов. "То, что вы спрашиваете, возмутительно", - воскликнул он в ответ на прямой вопрос 47news.
Генеральный директор "ЭйБиСи Финанс" Алексей Чеботарев также любезно согласился прокомментировать ситуацию: "Поймите, что в 90% случаев урегулирование по задолженности происходит в досудебном порядке. Жители не платят управляющей компании просто потому, что у них уже выработался к ее призывам иммунитет". По словам Чеботарева, его компания всегда действует корректно и в рамках закона. "У нас это не первый договор на работу с долгами по ЖКХ. По Ленобласти таких около десятка", - добавил он. Кстати, в части передачи персональных данных третьим лицам юристы компании предоставили справку. Упрощенно, ее смысл в том, что "Закон о персональных данных" допускает исключения. Одно из них применимо в случае, если "...обработка персональных данных необходима для исполнения договора". Нам была предоставлена и судебная практика, когда Фемида вставала на сторону коллекторов в этом вопросе. Кстати, в разговоре Чеботарев посетовал на негативный информационный фон, связанный с деятельностью компаний, чья специализация получение долгов: "Знаете, вам журналистам, даже порой комментировать что-либо нет желания". Он, кстати, тоже не стал связывать смерть пенсионерки-бухгалтера с деятельностью своей компании: "Я об этом не знал, но, конечно, это вещи несвязанные", - спокойно ответил нам Чеботарев.
В части информационного фона коммерсант, пожалуй, прав, поскольку в последнее время тема коллекторов все подробнее и чаще раскрывается через статьи журналистов о неприятностях должников. Так, недавно в Ставрополе возбудили уголовное дело о самоуправстве в отношении коллекторов, которые на двое суток заблокировали телефоны детской городской клинической больницы. А прокуратура Екатеринбурга организовала проверку в связи с сообщениями о том, что коллекторы заперли в квартире ребенка должников. В эту топку легла и новость о том, что в Ульяновске в ночь на 27 января бросили в окно бутылку с горючей жидкостью. В результате возгорания в больницу обратился 56-летний мужчина с термическим ожогом кисти, двухлетний ребенок был госпитализирован с ожогами лица и предплечий. Подозревемый коллектор был арестован. На этом фоне рейтинговое агентство Bloomberg и вовсе недавно заявило, что коллекторский рынок возвращает Россию в Средневековье. И внесенный в феврале в Госдуму законопроект, который устанавливает правила взаимодействия коллекторов с должниками, не выглядит пустым.
Кстати, непростые отношения коллекторов и должников, ставшие привычными для Петербурга, недавно начали проявлять себя и на территории Ленобласти. Газетные полосы облетела новость о многодетной матери из Кингисеппа, которую требование долга в 15 тысяч рублей довело до психоза. А в ближайшее время 47news постарается рассказать читателям историю о жителе Красного Бора, который попал под каток коллекторов за долги своего однокурсника по институту из 80-х.
Виктор Смирнов,
47news